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旅業(yè)大變局丨游客正在重新定義景區(qū)

分類:原創(chuàng) 0 2023-11-07 收藏 國家旅業(yè)編輯

國家旅業(yè)近期觀察到一個(gè)很有意思的現(xiàn)象:許多人在出游前會(huì)在社交平臺(tái)上發(fā)帖求助,乖巧地表示自己“聽勸”,求網(wǎng)友們推薦一些冷門旅游目的地,主打的就是一個(gè)人少。


于是我們看到,一個(gè)個(gè)以往的冷門城市,在今年逐漸變得熱門起來。



冷門漸熱

游客在重新定義什么叫值得去


稍早一些的甘南、泉州自不必說。單說剛過去不久的十一黃金周,像柳州、延吉等傳統(tǒng)的小眾旅游城市,居然一下子火到了云霄——如果不是因?yàn)樵救松僦刃蚓?,誰會(huì)有興趣了解除了螺螄粉之外,柳州還有云片糕、涼拌牛雜等美食,以及柳江河、彎塘路紫荊花,還有它那美得動(dòng)人的晨霧和夜景?


人們蜂擁而至的延吉,首先圖的也是人少和秩序井然,然后才會(huì)念念不忘那里的拌飯冷面參雞湯,以及長(zhǎng)白山圖們江,還有那有意思的水上市場(chǎng)。


游客們?cè)趻仐壱恍┠康牡氐耐瑫r(shí),也在成就一些目的地。


是的,他們正在重新定義什么叫值得去——他們正在重新定義景區(qū)。


他們會(huì)告訴你:旅游本該是件輕松愉快的事,而不是在難得的假期去往一個(gè)人潮洶涌的地方,進(jìn)門排隊(duì)、坐車排隊(duì)、吃飯排隊(duì)、上廁所排隊(duì)……你累不累?所以,別去湊熱鬧,人少的地方才是好去處。



厭倦套路

主動(dòng)權(quán)由游客掌握

“我們可以讓景區(qū)生銹”


同時(shí),還有越來越多的人過景區(qū)而不入。


他們隨心自駕,小心比價(jià)。2019年,他們預(yù)訂酒店前平均搜索比價(jià)8次;現(xiàn)在,則是15次。


還有些人,出于對(duì)于之前旅游旺季時(shí),民宿隨意取消預(yù)訂、坐地起價(jià)的行為的反感,干脆不住店而睡在車上。


至于景區(qū),他們?cè)缫褏捑肓速I票進(jìn)入大門還得花一筆擺渡車錢才能到達(dá)景點(diǎn),不然就得步行幾公里的套路,也不愿再陪景區(qū)玩“票中票”的游戲。于是,他們干脆只欣賞沿途的風(fēng)景,與鐮刀漸行漸遠(yuǎn),以避免任人宰割。


當(dāng)然,所謂“魔高一尺道高一丈”,景區(qū)也有狠招。


比如在景區(qū)附近道路上修圍墻擋板“嚴(yán)禁偷窺祖國大好河山”的;甚而至于,有的公路穿過景區(qū),自駕者路過則要先買票,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)駛離方可退錢。如此釜底抽薪,就是讓你休想占絲毫免費(fèi)欣賞沿途風(fēng)景的便宜。


但是,主動(dòng)權(quán)始終在游客那邊。他們可以選擇不去這樣的景區(qū),甚至不去相關(guān)景區(qū)所在的城市。


不信你看,有人已經(jīng)在社交媒體上如此表達(dá)了自己的憤怒:景點(diǎn)不能讓我們生銹,我們可以讓景點(diǎn)生銹。


這絕非危言聳聽,深圳當(dāng)年著名的世界之窗,就是最好的前車之鑒。


世界之窗于1994年正式開業(yè),以模擬世界各國的著名建筑和文化景觀為特色,比如金字塔、埃菲爾鐵塔等等,游客在這里可以欣賞來自不同國家和地區(qū)的風(fēng)情和文化,享受一天之內(nèi)環(huán)游世界的樂趣。


在那個(gè)年代,這個(gè)主題公園絕對(duì)全身都是寶,渾身上下沒有一處不是賣點(diǎn)。所以剛一面世,就迅速成為轟動(dòng)全國的著名景區(qū),即使門票高達(dá)220元(1994年,普通職工平均月薪不到400元),也阻擋不住大家的熱情,園區(qū)內(nèi)每天人滿為患,比現(xiàn)在的上海迪士尼還要熱鬧。


但是,即使輝煌如世界之窗,隨著設(shè)施老舊以及過度商業(yè)化等問題的日益凸顯,也終于等來了命運(yùn)的拐點(diǎn)。四散而去的游客們潮水般涌向了各個(gè)新晉景區(qū),對(duì)于曾經(jīng)心向往之的世界之窗,他們沒有絲毫的留戀。



一鯨落萬物生

決定列車目的地的

永遠(yuǎn)是買票的乘客


許多年過去了,類似于深圳世界之窗這樣的故事在我們的身邊一再上演。


你當(dāng)然可以指責(zé)游客的無情乃至絕情。但是,身為旅游市場(chǎng)上的甲方,游客們天生就具有如此的權(quán)利,而且,如果愿意,他們甚至可以重新定義景區(qū)。事實(shí)上,他們正在這么做。


所以,像那種修個(gè)大門,建個(gè)售票亭,把美麗的風(fēng)景圈起來,讓游客從一個(gè)觀景臺(tái)奔向另一個(gè)觀景臺(tái)拍照打卡的景區(qū),可以認(rèn)真統(tǒng)計(jì)下今年以來每個(gè)節(jié)慶假期的接待人數(shù)及人均消費(fèi)數(shù)據(jù)了??纯蹿厔?shì),想想未來的路該怎么走。


一定有人會(huì)走不下去,會(huì)被淘汰。


好消息是,這個(gè)世界遵循的規(guī)律是“一鯨落萬物生”。當(dāng)一個(gè)大而無當(dāng)?shù)木皡^(qū)被游客漠然拋棄時(shí),自會(huì)有若干個(gè)小而美的、更具體驗(yàn)感的景區(qū)應(yīng)運(yùn)而生。而當(dāng)若干個(gè)大而無當(dāng)?shù)木皡^(qū)被游客漠然拋棄時(shí),自會(huì)有更多小而美的、更具體驗(yàn)感的景區(qū)應(yīng)運(yùn)而生。


時(shí)代的車輪滾滾向前,決定這列火車開向哪個(gè)目的地的,并非司機(jī)或者列車員,而是買票上車的一個(gè)個(gè)游客。


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