【國(guó)家旅業(yè)訊】2月10日，全國(guó)大多數(shù)地區(qū)開(kāi)始迎來(lái)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為解決疫情期間人們的入住需求，途牛聯(lián)合多家酒店集團(tuán)推出“安心住”服務(wù)。目前，該服務(wù)已正式上線。

  “途牛對(duì)于上線的酒店有著嚴(yán)格的把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，目前主要以華住、錦江、維也納、亞朵集團(tuán)連鎖酒店為主。期間，酒店會(huì)對(duì)入住客人和員工進(jìn)行健康檢測(cè)，嚴(yán)格把控酒店消毒情況，可為客人提供安心的居住環(huán)境。同時(shí)，個(gè)別酒店也會(huì)針對(duì)疫情期間的特殊情況推出無(wú)接觸服務(wù)、遠(yuǎn)程辦公支持等特色服務(wù)。”途牛旅游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在全民“抗疫”之際，安心住服務(wù)將幫助各大企業(yè)更好地落實(shí)員工返工前的居家隔離需求。同時(shí)，對(duì)于有差旅需求的企業(yè)客戶(hù)而言，這一服務(wù)也將大幅提升員工出差期間的安全保障。

  “安心住”服務(wù)上線后，用戶(hù)登錄途牛旅游網(wǎng)官網(wǎng)或途牛旅游APP，在頻道頁(yè)面中勾選“特色”-“防疫安心服務(wù)”，即可獲取有“安心住”服務(wù)的酒店信息。對(duì)于途牛的商旅客戶(hù)而言，操作則更為簡(jiǎn)單，進(jìn)入商旅系統(tǒng)后在酒店頁(yè)面點(diǎn)擊“安心住”標(biāo)簽即可篩選合適酒店。

  針對(duì)當(dāng)前的疫情，各大合作酒店集團(tuán)推出了眾多服務(wù)政策。例如，華住推出了無(wú)接觸服務(wù)，客人到店后，可通過(guò)華掌柜自助機(jī)刷身份證“自助領(lǐng)取房卡”，辦理入住僅需30秒，減少了和前臺(tái)溝通和停留時(shí)間。入住中，如需外賣(mài)服務(wù)、酒店借用物品等，酒店的“機(jī)器人送物服務(wù)”也將極大地降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，華住還聯(lián)合微醫(yī)為入住客人提供7 x24小時(shí)在線問(wèn)診。

  錦江都城酒店推出了企業(yè)定制服務(wù)。酒店設(shè)有專(zhuān)線專(zhuān)人客服，可定制靈活的入住方案，滿足各類(lèi)型企業(yè)復(fù)工隔離期遠(yuǎn)程辦公的不同需求，并且提供入住人員簡(jiǎn)易辦公用品。酒店的網(wǎng)絡(luò)提速還可保障遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、線上電話等辦公需求。

  亞朵酒店取消了煎蛋、炒菜、海鮮類(lèi)、涼拌菜等早餐菜品，增加客房送早服務(wù)，每天給客人測(cè)量?jī)纱误w溫，前臺(tái)可給客人免費(fèi)提供酒精消毒棉片。

  維也納酒店總部成立了疫情防控督查小組，嚴(yán)格執(zhí)行防疫170條措施，以此保證入住客人的安全。

  “目前，部分酒店入住前需要進(jìn)行測(cè)量體溫等身體檢查，為了不影響出行行程，建議預(yù)訂之前可先致電酒店，提前與其溝通，再下訂單。”途牛旅游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。