為進(jìn)一步推進(jìn)“旅游+品質(zhì)”的發(fā)展未來(lái)，引領(lǐng)品質(zhì)旅游的新時(shí)代，3月28日，由旅業(yè)傳媒主辦，窮游網(wǎng)為首席合作伙伴的“國(guó)家旅業(yè)峰會(huì)之首屆品質(zhì)旅游峰會(huì)”暨《2018中國(guó)品質(zhì)旅游發(fā)展報(bào)告》發(fā)布會(huì)在北京盛大舉行。

窮游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人周彤在峰會(huì)上細(xì)述了窮游在追求品質(zhì)的過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

隨著消費(fèi)升級(jí)，旅行者在路上對(duì)于旅行內(nèi)容品質(zhì)已經(jīng)提升，不僅僅再是拍照，讀一讀內(nèi)容，廟是什么時(shí)候蓋的、當(dāng)?shù)赜卸嗌偃丝?、多?/span>……越來(lái)越多的客人不在意那些宏大的敘事和歷史的了解，而在于他旅游目的地的一些細(xì)節(jié)的體驗(yàn)，讓他能夠體會(huì)一把當(dāng)?shù)厝说母杏X(jué)。

順應(yīng)市場(chǎng)需求，窮游開(kāi)發(fā)了一系列特色產(chǎn)品。城市漫步系列就是其中一個(gè)代表。例如北京的史家胡同游，其中包含了名人故居、王府、所有北方四合院樣式的院門(mén)、北京市唯一的一個(gè)四合院博物館……這樣的胡同漫步，讓游客知道北京不僅僅只是有天壇、故宮、頤和園這些皇家的園林，它離我們的生活太遠(yuǎn)，生活在城中的老百姓的底層文化、胡同文化、市井文化才代表真正的北京。窮游通過(guò)這樣的產(chǎn)品打破了平時(shí)我們生活當(dāng)中觸摸不到的藩籬，讓游客接觸最真實(shí)的老北京。

為什么窮游能夠洞察到或者意識(shí)到用戶在品質(zhì)上或者他的消費(fèi)目的上有這樣的提升或者需求呢？周彤表示，社會(huì)和經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，人的觀念和意識(shí)也在提升，中心不再是資源提供方了，中心已經(jīng)變?yōu)榱擞脩簦優(yōu)榱讼M(fèi)群體。通過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)數(shù)據(jù)的大發(fā)展和積累，用戶的需求已經(jīng)可以非常方便的直接傳遞給資源提供方，由資源提供方根據(jù)用戶的需求再來(lái)升級(jí)、改造、創(chuàng)新他們的產(chǎn)品。

由于對(duì)消費(fèi)者的入微服務(wù)，窮游這個(gè)品牌已經(jīng)變成了新的價(jià)值觀念，大家覺(jué)得我們有相同價(jià)值干是非常讓人親近的地方。

有了創(chuàng)新產(chǎn)品，可以去打造優(yōu)良品質(zhì)，但是怎么讓人知道呢？窮游通過(guò)窮游T恤、手機(jī)殼等周邊產(chǎn)品以及對(duì)熱點(diǎn)事件的快速反應(yīng)很好調(diào)動(dòng)了用戶的互動(dòng)熱情，同時(shí)對(duì)品牌宣傳起到了積極的影響。

      周彤說(shuō)，品質(zhì)并不是虛無(wú)的存在或是簡(jiǎn)單的高價(jià)格，品質(zhì)所代表的是每個(gè)人的具體需求。誰(shuí)也不可能做出一款放之四海皆準(zhǔn)的所謂品質(zhì)產(chǎn)品，一定是在了解用戶需求的基礎(chǔ)上，在連接各個(gè)信息流的基礎(chǔ)上打造適合每一個(gè)用戶需求的不同的產(chǎn)品。