朱少東：立足品質(zhì)，深化布局
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2018-06-11
5月11日，嶺南控股廣之旅于北京舉行了發(fā)布會(huì)，宣布該社旗下同業(yè)交易平臺(tái)”行走網(wǎng)”（www.17ecgo.com）正式上線。廣之旅是廣東第一大旅行社，先是在2016年上線易起行，開始了“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的轉(zhuǎn)型；如今，”行走網(wǎng)”這個(gè)B2B交易平臺(tái)上線，無疑是廣之旅轉(zhuǎn)型過程中深化布局的重要一步。
廣之旅作為傳統(tǒng)旅行社，在轉(zhuǎn)型路上不斷向前邁進(jìn)。廣之旅在2015年對(duì)ERP進(jìn)行了建設(shè)，并于2016年上線了一個(gè)B2C平臺(tái)——易起行。易起行經(jīng)過一年多的運(yùn)營(yíng)后，效果明顯；除此之外，易起行、微信等線上渠道，相對(duì)于線下開門店的方式，獲客成本較低。這些，可以支持廣之旅不斷推進(jìn)線上工作，”行走網(wǎng)”應(yīng)運(yùn)而生。
“行走網(wǎng)”，平臺(tái)+媒介
B2B平臺(tái)，尤其是很多新上線的B2B平臺(tái)面臨著資源、經(jīng)驗(yàn)等天然壁壘，而“行走網(wǎng)”有行業(yè)資源及經(jīng)驗(yàn)豐富的廣之旅背書，就打破了這些壁壘。說到B2B平臺(tái)，補(bǔ)貼也是個(gè)繞不過去的話題，很多B2B平臺(tái)會(huì)用高額補(bǔ)貼來刺激交易。談到這個(gè)問題時(shí)，朱少東回應(yīng)，在B2B各位先行者的成功和失敗案例的啟發(fā)下，“行走網(wǎng)”目前只會(huì)進(jìn)行階段性促銷，暫時(shí)不會(huì)考慮補(bǔ)貼政策。
“行走網(wǎng)”正式上線后，廣之旅除了邀請(qǐng)全球優(yōu)質(zhì)的旅游資源供應(yīng)商、生產(chǎn)商進(jìn)駐平臺(tái)，廣之旅體系自營(yíng)的高品質(zhì)旅游產(chǎn)品，也將全面上線。因此，“行走網(wǎng)”的定位不單是以交易為目的的同業(yè)平臺(tái)，更是以平臺(tái)為媒介，分享資源整合及產(chǎn)品研發(fā)思路，推動(dòng)旅游產(chǎn)品和服務(wù)不斷迭代更新的廣闊平臺(tái)。
嚴(yán)選資源，建立誠(chéng)信化智能交易生態(tài)圈
小編在采訪過程中注意到，朱少東反復(fù)強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)選資源”。關(guān)于這點(diǎn)，朱少東表示“行走網(wǎng)”將打造成“誠(chéng)信+智能”的嚴(yán)選資源型同業(yè)平臺(tái)，以全平臺(tái)在線訂單管理、無斷點(diǎn)服務(wù)保障、全平臺(tái)統(tǒng)一結(jié)算體系這“三大保障體系”為支撐，形成聚合全球優(yōu)質(zhì)旅游資源和產(chǎn)品的誠(chéng)信化智能交易生態(tài)圈。
關(guān)于如何嚴(yán)選供應(yīng)商，“行走網(wǎng)”有自己的標(biāo)準(zhǔn)：制定嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入機(jī)制，與資源供應(yīng)商簽訂年限合同，便于平臺(tái)上的渠道商、分銷商查核供應(yīng)商的相關(guān)資質(zhì)；同時(shí)，平臺(tái)設(shè)置專業(yè)的平臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)，將定期核查供應(yīng)商資質(zhì)，保證供應(yīng)商的高品質(zhì)，從源頭上掌控旅游資源供應(yīng)水平，最大限度保障平臺(tái)上渠道商及分銷商的采購(gòu)權(quán)益。
為旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展賦能
談到“行走網(wǎng)”的價(jià)值，朱少東表示，除了打通與鏈接旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游外，還希望能推動(dòng)大家在“行走網(wǎng)”這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)價(jià)值分享、價(jià)值共創(chuàng)，從而為旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展賦能。
“價(jià)值分享、價(jià)值共創(chuàng)”不僅是美好的愿望，顯然是有實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)的。廣之旅經(jīng)過38年在旅游業(yè)界的耕耘，搭建了一個(gè)“大咖云集”的旅游業(yè)界朋友圈。未來廣之旅以開放的態(tài)度，將優(yōu)質(zhì)的朋友圈價(jià)值進(jìn)一步延伸至”行走網(wǎng)”，就能實(shí)現(xiàn)與全球更多的優(yōu)質(zhì)資源供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商價(jià)值共享。通過多方在平臺(tái)上的資源、信息等方面的共融共通，從而實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游各環(huán)節(jié)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的價(jià)值共創(chuàng)。
未來規(guī)劃：穩(wěn)扎穩(wěn)打，布局全國(guó)
關(guān)于”行走網(wǎng)”未來規(guī)劃，朱少東表示，”行走網(wǎng)”正式上線后，北京及華南兩大交通資源量大的區(qū)域產(chǎn)品，已經(jīng)率先進(jìn)駐平臺(tái)。未來，”行走網(wǎng)”的產(chǎn)品覆蓋，將逐步往其他重點(diǎn)客源城市及區(qū)域延伸，最終實(shí)現(xiàn)平臺(tái)上產(chǎn)品及旅游資源覆蓋國(guó)內(nèi)全部出發(fā)口岸，為不同區(qū)域的旅游資源供應(yīng)商、產(chǎn)品生產(chǎn)商、分銷商提供服務(wù)。
在小編問到“行走網(wǎng)”布局推進(jìn)進(jìn)度時(shí)，朱少東也給出了自己的答案：要在建立規(guī)范的交易模式的前提下考慮具體進(jìn)度，廣之旅希望把工作做得更扎實(shí)。
用品質(zhì)旅游，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展
在問到“行走網(wǎng)”能順利上線，廣之旅能獲得今天的成就的“秘訣”時(shí)，朱少東給出了“堅(jiān)持做品質(zhì)旅游”的答案，并表示不論是線上還是線下，不論是立足嶺南還是布局全國(guó)，未來廣之旅也會(huì)一直堅(jiān)持用品質(zhì)旅游，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。小編也相信，在“品質(zhì)旅游”理念的引導(dǎo)下，廣之旅會(huì)距離“全球卓越的綜合旅游服務(wù)商”的目標(biāo)越來越近。
廣之旅作為傳統(tǒng)旅行社，在轉(zhuǎn)型路上不斷向前邁進(jìn)。廣之旅在2015年對(duì)ERP進(jìn)行了建設(shè)，并于2016年上線了一個(gè)B2C平臺(tái)——易起行。易起行經(jīng)過一年多的運(yùn)營(yíng)后，效果明顯；除此之外，易起行、微信等線上渠道，相對(duì)于線下開門店的方式，獲客成本較低。這些，可以支持廣之旅不斷推進(jìn)線上工作，”行走網(wǎng)”應(yīng)運(yùn)而生。
“行走網(wǎng)”，平臺(tái)+媒介
B2B平臺(tái)，尤其是很多新上線的B2B平臺(tái)面臨著資源、經(jīng)驗(yàn)等天然壁壘，而“行走網(wǎng)”有行業(yè)資源及經(jīng)驗(yàn)豐富的廣之旅背書，就打破了這些壁壘。說到B2B平臺(tái)，補(bǔ)貼也是個(gè)繞不過去的話題，很多B2B平臺(tái)會(huì)用高額補(bǔ)貼來刺激交易。談到這個(gè)問題時(shí)，朱少東回應(yīng)，在B2B各位先行者的成功和失敗案例的啟發(fā)下，“行走網(wǎng)”目前只會(huì)進(jìn)行階段性促銷，暫時(shí)不會(huì)考慮補(bǔ)貼政策。
“行走網(wǎng)”正式上線后，廣之旅除了邀請(qǐng)全球優(yōu)質(zhì)的旅游資源供應(yīng)商、生產(chǎn)商進(jìn)駐平臺(tái)，廣之旅體系自營(yíng)的高品質(zhì)旅游產(chǎn)品，也將全面上線。因此，“行走網(wǎng)”的定位不單是以交易為目的的同業(yè)平臺(tái)，更是以平臺(tái)為媒介，分享資源整合及產(chǎn)品研發(fā)思路，推動(dòng)旅游產(chǎn)品和服務(wù)不斷迭代更新的廣闊平臺(tái)。
嚴(yán)選資源，建立誠(chéng)信化智能交易生態(tài)圈
小編在采訪過程中注意到，朱少東反復(fù)強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)選資源”。關(guān)于這點(diǎn)，朱少東表示“行走網(wǎng)”將打造成“誠(chéng)信+智能”的嚴(yán)選資源型同業(yè)平臺(tái)，以全平臺(tái)在線訂單管理、無斷點(diǎn)服務(wù)保障、全平臺(tái)統(tǒng)一結(jié)算體系這“三大保障體系”為支撐，形成聚合全球優(yōu)質(zhì)旅游資源和產(chǎn)品的誠(chéng)信化智能交易生態(tài)圈。
關(guān)于如何嚴(yán)選供應(yīng)商，“行走網(wǎng)”有自己的標(biāo)準(zhǔn)：制定嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入機(jī)制，與資源供應(yīng)商簽訂年限合同，便于平臺(tái)上的渠道商、分銷商查核供應(yīng)商的相關(guān)資質(zhì)；同時(shí)，平臺(tái)設(shè)置專業(yè)的平臺(tái)管理團(tuán)隊(duì)，將定期核查供應(yīng)商資質(zhì)，保證供應(yīng)商的高品質(zhì)，從源頭上掌控旅游資源供應(yīng)水平，最大限度保障平臺(tái)上渠道商及分銷商的采購(gòu)權(quán)益。
為旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展賦能
談到“行走網(wǎng)”的價(jià)值，朱少東表示，除了打通與鏈接旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游外，還希望能推動(dòng)大家在“行走網(wǎng)”這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)價(jià)值分享、價(jià)值共創(chuàng)，從而為旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展賦能。
“價(jià)值分享、價(jià)值共創(chuàng)”不僅是美好的愿望，顯然是有實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)的。廣之旅經(jīng)過38年在旅游業(yè)界的耕耘，搭建了一個(gè)“大咖云集”的旅游業(yè)界朋友圈。未來廣之旅以開放的態(tài)度，將優(yōu)質(zhì)的朋友圈價(jià)值進(jìn)一步延伸至”行走網(wǎng)”，就能實(shí)現(xiàn)與全球更多的優(yōu)質(zhì)資源供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商價(jià)值共享。通過多方在平臺(tái)上的資源、信息等方面的共融共通，從而實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游各環(huán)節(jié)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的價(jià)值共創(chuàng)。
未來規(guī)劃：穩(wěn)扎穩(wěn)打，布局全國(guó)
關(guān)于”行走網(wǎng)”未來規(guī)劃，朱少東表示，”行走網(wǎng)”正式上線后，北京及華南兩大交通資源量大的區(qū)域產(chǎn)品，已經(jīng)率先進(jìn)駐平臺(tái)。未來，”行走網(wǎng)”的產(chǎn)品覆蓋，將逐步往其他重點(diǎn)客源城市及區(qū)域延伸，最終實(shí)現(xiàn)平臺(tái)上產(chǎn)品及旅游資源覆蓋國(guó)內(nèi)全部出發(fā)口岸，為不同區(qū)域的旅游資源供應(yīng)商、產(chǎn)品生產(chǎn)商、分銷商提供服務(wù)。
在小編問到“行走網(wǎng)”布局推進(jìn)進(jìn)度時(shí)，朱少東也給出了自己的答案：要在建立規(guī)范的交易模式的前提下考慮具體進(jìn)度，廣之旅希望把工作做得更扎實(shí)。
用品質(zhì)旅游，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展
在問到“行走網(wǎng)”能順利上線，廣之旅能獲得今天的成就的“秘訣”時(shí)，朱少東給出了“堅(jiān)持做品質(zhì)旅游”的答案，并表示不論是線上還是線下，不論是立足嶺南還是布局全國(guó)，未來廣之旅也會(huì)一直堅(jiān)持用品質(zhì)旅游，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。小編也相信，在“品質(zhì)旅游”理念的引導(dǎo)下，廣之旅會(huì)距離“全球卓越的綜合旅游服務(wù)商”的目標(biāo)越來越近。
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