國際旅游進(jìn)入冰封期，企業(yè)大規(guī)模裁員。旅游局在這樣的情況下也不得不把推廣工作全部轉(zhuǎn)型。作者李蔚是加拿大旅游局亞太區(qū)總經(jīng)理，在國際旅游局有多年經(jīng)驗(yàn)，且負(fù)責(zé)包括中國在內(nèi)的多個(gè)市場(chǎng)。她從自己的觀察出發(fā)，探尋疫情對(duì)于全球化的旅行市場(chǎng)帶來了何種改變。

九月，空蕩蕩的香港機(jī)場(chǎng)，沒有一家商店是開著的。上飛機(jī)前買些零食的習(xí)慣，和很多其他的習(xí)慣和期許一樣，變得不再理所當(dāng)然。這趟來回澳洲的行程，用了整整八個(gè)月的時(shí)間。再次踏上旅程，恍若隔世，記憶不再被現(xiàn)實(shí)印證。

墨爾本家附近的海岸

一月底農(nóng)歷新年，我和每年一樣，在北京和父母家人共度。到了農(nóng)歷初五，我又和每年一樣，登上南飛的航班，到澳大利亞和女兒團(tuán)聚。多年來，我和家人都已經(jīng)習(xí)慣了天各一方的生活。我們住在不同城市，之間有每天幾班的直航，距離是個(gè)被完全忽略的概念。平日各忙各的工作，節(jié)假日找個(gè)地方或天倫或浪漫，多點(diǎn)多線，還不以為然地堅(jiān)信，這就是最適合現(xiàn)代人的生活方式。每年年初，我會(huì)定好幾張從北京經(jīng)新加坡或香港飛澳洲的機(jī)票，然后像候鳥一般，定時(shí)飛越幾千公里。這些旅程對(duì)于我，是生活中的充電樁兼里程碑，也是維系家庭的必需品。

新加坡航空空無一人的VIP候機(jī)室

這次南飛，我照舊定了新加坡航空的飛機(jī)，計(jì)劃在新加坡短暫停留，處理一些雜事。離開北京時(shí)，聽說武漢有新冠疫情，并沒有意識(shí)到事情的嚴(yán)重。飛機(jī)上，大部分乘客都沒有戴口罩，入住的酒店也沒有任何防范措施。入住時(shí)，我試探地問了前臺(tái)服務(wù)房間有沒有消毒，小姐姐答非所問，似乎完全聽不懂我的問題。

英國超級(jí)感染者新聞截圖

入住的這間商務(wù)酒店位于繁華的烏節(jié)路上，交通非常方便，是我每?jī)扇齻€(gè)月都會(huì)下榻的地方。酒店房間里，我打開電視和手機(jī)，發(fā)現(xiàn)疫情擴(kuò)散的新聞越來越多。我感覺不是很好，就致電新航把飛機(jī)改到第二天一早，取消了之前安排的事情和會(huì)面，也沒有跨出酒店房間半步。到了澳洲，才讀到另一則新聞，我住的酒店幾天前有大型的國際會(huì)議，參會(huì)的一個(gè)英國人感染，然后去歐洲滑雪，是把病毒帶到歐洲的超級(jí)感染者。我只能祈禱，我住的那個(gè)房間，不是他的。受到了一番驚嚇，我向澳洲衛(wèi)生部門報(bào)告了我的旅行經(jīng)歷，要求做個(gè)檢查。衛(wèi)生部門詢問了我的情況，說我沒有相關(guān)癥狀，拒絕了我的要求。

三月初，疫情全球擴(kuò)散，公司計(jì)劃的韓國會(huì)議改成在澳洲開，等到會(huì)議前兩天，同事們又不能飛來澳洲了，因?yàn)楣拘鲁隽私钩霾畹恼?。我沒有理由留在澳洲，就開始再次收拾行李，準(zhǔn)備飛回北京。

這時(shí)我才真正意識(shí)到，世界變得特別混亂。國與國拉起屏障，人和人拉開距離。我所熟悉的可以自由選擇下一個(gè)周末在哪里度過的世界，已不復(fù)存在······新航把我的飛機(jī)預(yù)定取消了，北京開始集中隔離境外人員，到月底干脆停止了國際航班進(jìn)港。我還是堅(jiān)定地想飛回去，行李收拾了很多次，有一天甚至同時(shí)預(yù)定了三個(gè)飛廣州、廈門和上海的航班，還咨詢了航空公司和機(jī)場(chǎng)的朋友，但最后一分鐘沒有勇氣成行。體恤的老板非常怕我在飛機(jī)上和隔離期間感染，也建議我不要貿(mào)然踏上旅途。

疫情期間在家拼的積木

接下來的日子，我過得平靜安逸。我所服務(wù)的公司，非常關(guān)心員工的健康安全，第一時(shí)間通知溫哥華總部和世界各地員工回家辦公。Zoom和Teams等會(huì)議軟件，很快代替了會(huì)議室。各種跨洋溝通視頻中，同事們第一次看到彼此的廚房、客廳甚至臥室，感覺更像一家人。很快，人事部門開始在公司內(nèi)網(wǎng)上提供各種在家辦公的支持，包括心理輔導(dǎo)、居家工位設(shè)計(jì)建議、工間操視頻等等，還開辟了同事間交流食譜、旅行體驗(yàn)的云社交角落。作為亞太區(qū)的管理者，我除了調(diào)整自己的心態(tài)，也想盡辦法，保持團(tuán)隊(duì)的精神狀態(tài)，在危機(jī)期間開拓新機(jī)會(huì)。我組織中澳日韓的團(tuán)隊(duì)云中茶聚，定期分享方向性和資訊性的文件，花更多時(shí)間溝通和聆聽，并鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)新技能。帶著不想對(duì)疫情服輸?shù)男膭艃?，我一天開七八個(gè)會(huì)，吃飯時(shí)看直播看視頻，周末加班，把省下來在交通和社交上浪費(fèi)的時(shí)間全投入到工作里。

工作之外，我的生活方式自然也被完全顛覆了。我和北京的父母、香港的老公見不了面，只能開家庭騰訊會(huì)議。那些我們周末飛去體驗(yàn)的城市，成了一個(gè)個(gè)疫區(qū)地圖上的紅點(diǎn)。有一段時(shí)間，我感覺自己生活在一個(gè)虛擬空間里，除了屋檐下的那片方寸，親人朋友都不存在于真實(shí)世界，周邊發(fā)生的事都是杜撰的。

旅游業(yè)在疫情中受到重挫，我的工作和生活都發(fā)生了巨變，但我的心境是異常平靜的。這平靜，來自于疫情發(fā)生前我對(duì)同世界關(guān)系的思考。過去的兩三年，我常問自己同樣的問題，時(shí)間和熱情投入到工作中，而工作帶給世界的究竟是什么？我喜愛旅游，工作是旅游目的地營銷，將一個(gè)國家的旅游資源推廣到另一個(gè)國家，是興趣和職業(yè)的完美結(jié)合。旅游業(yè)開闊人們的視野，又帶來大量就業(yè)機(jī)會(huì)，曾經(jīng)是各國國家爭(zhēng)相發(fā)展的服務(wù)引擎行業(yè)。但近年來，隨著全球氣候和環(huán)境惡化，過度旅游帶來的污染和浪費(fèi)，我開始懷疑自己的選擇。因?yàn)槌Ｗw機(jī)，又愛看紀(jì)錄片，我被許多令人觸目驚心的景象震撼。閉上眼睛，?？吹奖粷O網(wǎng)纏繞的海龜、被割斷牙齒后殘殺的大象、被塑料污染的海灘、無處棲息覓食的北極熊家庭。我相信，人類用來毀滅環(huán)境的力量，遲早會(huì)反過來奪取我們后代生存的權(quán)利。好幾次，我都萌生了永遠(yuǎn)離開旅游業(yè)的念頭，想找座山修行贖罪。

這份愧疚之心，在去年五月到達(dá)了沸點(diǎn)。一次偶然的機(jī)會(huì)，我加入了一個(gè)森林療法的活動(dòng)。這個(gè)體驗(yàn)的地點(diǎn)，離加拿大溫哥華并不遠(yuǎn)，就在城邊的史丹利公園。史丹利公園雖然叫公園，人工景物很少，地上頭上的空間，都被6000畝紅杉樹原始森林占據(jù)。紅衫樹是世界上最高的樹種，高度最高120米，樹齡五百甚至千年。森林療法全長(zhǎng)兩個(gè)小時(shí)，導(dǎo)師是加拿大原住民酋長(zhǎng)的后代。

溫哥華stanley公園療愈活動(dòng)

她讓我們?cè)谝黄掷镒聛?，想想自然給予人類的饋贈(zèng)。我注意到她的聲音，是那么溫和、緩慢、單純，好像從非常遠(yuǎn)的地方傳來，從遙遠(yuǎn)的時(shí)空傳來。她分享祖先和世世代代依靠森林生活的方式。參天的杉樹，如果用刀拉一個(gè)小口，就會(huì)有樹膠流出來。樹膠可以用來防止蚊蟲叮咬。樹皮，用原始的工具薄薄地剝一層，可以用來燒火、泡水后編織成簍子捕魚、甚至做衣裳、做器具。樹干，能建房子、做木舟。因?yàn)榱私馑麄兊纳嫱匀簧嘞?，需要樹皮時(shí)，她們只選中壯年的樹木，只取手指寬的一片樹皮，保證那棵樹可以很快恢復(fù)生長(zhǎng)?？硺湓齑?，也是要物盡其用，并且保證再生。從自然中索取任何一樣?xùn)|西時(shí)，他們都會(huì)恭敬地說出請(qǐng)求，然后手捧著自然的饋贈(zèng)表示感恩，再把自己力所能及的補(bǔ)償奉上。在她面前，我感到無地自容。現(xiàn)代人貪婪逐利追求刺激，對(duì)自然索取無度，對(duì)生養(yǎng)我們祖先的土地少有敬畏，每天依靠機(jī)械和消耗能源維持生活，甚至把自我的榮耀建立在本族的相殘和其他生靈的泯滅之上。

原住民的衫葉茶

導(dǎo)師又讓我們閉上雙眼，聽自己的呼吸，然后注意聽周圍的聲音，水流聲、蟲鳴、樹葉婆娑。繼續(xù)閉上眼，只用嗅覺感知世界，細(xì)聞衫樹的清香、不遠(yuǎn)處的海，和季節(jié)獨(dú)有的氣息。然后睜開眼，觀察近處的樹葉紋理，再抬頭看參天的樹梢。最后，找一棵樹，摸著樹干，想一想這棵樹的生命，它是如何生長(zhǎng)的，它能聽到什么、看到什么？幾分鐘后，我可能太放松了，開始觸動(dòng)于心，淚流滿面。面前的我手觸摸著的這棵樹，會(huì)不會(huì)因?yàn)槲业男枰豢车簦吭∶癜乐黄瑯淞志涂梢陨?，我們那個(gè)水泥森林里離開人工智能離開潮流不能生活的狀態(tài)，是不是人類的未來？我們追逐欲望離自然漸遠(yuǎn)時(shí)，是不是也離生命本身的意義越遠(yuǎn)？走出森林時(shí)，我感覺整個(gè)人都被洗滌了一遍。輕快了，釋懷了，如同重生。那個(gè)五月開始，我用周末時(shí)間閱讀和環(huán)保相關(guān)和可持續(xù)發(fā)展的文章，參加和環(huán)境相關(guān)的各種講座和活動(dòng)，給環(huán)保組織機(jī)構(gòu)捐款。用工作外的一舉一動(dòng)，救贖心中對(duì)工作所產(chǎn)生的環(huán)境影響的愧疚。

今年9月，于格魯吉亞第比利斯舉行的第112屆世界旅游組織執(zhí)行委員會(huì)會(huì)議上，來自24個(gè)國家的170名代表通過旅行行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展宣言《第比利斯宣言》，承諾確保國際旅行重新變得安全。

一年后的五月，全球疫情沒有好轉(zhuǎn)，還惡化了。國際旅游進(jìn)入冰封期，企業(yè)大規(guī)模裁員。我的人還困在澳洲，但視野卻一天比一天清晰。之前工作外的救贖，已成為我工作中不可或缺的職責(zé)。疫情后，人們的出行層層受阻，每一次長(zhǎng)程旅行，都需要是有價(jià)值有意義的，才值得去付出精力克服重重困難。旅游目的地的當(dāng)?shù)鼐用瘢捎诤ε乱咔?，?huì)排斥游客，那每一個(gè)國際游客，都要真正關(guān)懷到訪地的社區(qū)和一草一木，才會(huì)受到接納。我?guī)缀趺刻爝B線東京、倫敦和溫哥華，和各地同事們一起討論有關(guān)可持續(xù)旅游的話題。我們花了兩個(gè)月時(shí)間，制定了一個(gè)三年發(fā)展計(jì)劃，拿日本市場(chǎng)當(dāng)試點(diǎn)，準(zhǔn)備把旅游局的推廣工作全部轉(zhuǎn)型，以“新旅行”為目標(biāo)，只支持對(duì)環(huán)境和社區(qū)負(fù)責(zé)的產(chǎn)品和目的地。我們發(fā)掘的新產(chǎn)品，包括去接受森林療法，去幫助清理海灘垃圾，去支持當(dāng)?shù)丨h(huán)保項(xiàng)目，去品嘗可持續(xù)海產(chǎn)，去深入了解自然和人文環(huán)境，去自然公園去聽原住民告訴我們，地上用貝殼劃出的界限的另一邊，是自然的領(lǐng)地，不可跨越。

Oceanwise海洋保護(hù)公益組織的官方網(wǎng)站

疫情中，我打消了進(jìn)山修行的念頭。我開始篤信，旅游不再只能給一個(gè)城市或一個(gè)國家?guī)砺糜稳肆骱徒?jīng)濟(jì)利益。旅游，也能帶來文化和自然環(huán)境上的積極變化。我們的使命，是讓百年后的地球人，仍然可以熱愛旅游，仍然可以邁出家門，飛向碧水青山，飛向一個(gè)他鄉(xiāng)家園，真實(shí)觸摸一種異國文化。還有，可以和大熊雨林中的那只棕熊寶寶，和冰原上的那個(gè)北極熊家庭，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地互相張望，并真情對(duì)視。

Fogo Island(福戈島)位于加拿大邊境,假如世界是平的,那幅戈島就是世界的盡頭

幾個(gè)月來，我失去了很多旅行和同親人見面的機(jī)會(huì)，卻也收獲了很多思考旅行思考未來的時(shí)間。雖然不知道我會(huì)在旅游這條道路上再走多遠(yuǎn)，但心中的光芒，閃耀明亮。

加拿大伍德布法羅國家公園，公園里棲息著北美數(shù)量最多的野牛，同時(shí)這里還是美洲鶴的天然巢穴

我會(huì)在每一個(gè)機(jī)會(huì)，告訴我的每一個(gè)同事朋友和聽眾，下一次旅行前，請(qǐng)想一想，旅行可以帶給當(dāng)?shù)厝撕彤?dāng)?shù)丨h(huán)境什么？旅行中，能不能只選擇環(huán)保型住宿和產(chǎn)品？能不能做一兩件事，減輕對(duì)當(dāng)?shù)丨h(huán)境的負(fù)擔(dān)，甚至做些積極的奉獻(xiàn)？旅行后，可不可以分享一個(gè)關(guān)于環(huán)境的感悟，講一個(gè)體恤環(huán)境的閃光故事？能不能再想想，如何回饋那個(gè)帶給你美好回憶的旅游目的地？又如何善待你身邊的每一棵樹，每一滴水，每一方空氣，每一片土地。疫情與否，出行還是居家，都需要善待我們唯一的地球和未來。

來源：微信號(hào)“故鄉(xiāng)與世界”

圖文：李蔚