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行業(yè)重新洗牌,游客還需要景區(qū)嗎?

分類:原創(chuàng) 0 2020-11-06 收藏 國(guó)家旅業(yè)編輯


“300多元確定是年票,而不是單次游?我沒聽錯(cuò)嗎?”


“是的,300多元的年票即可整年不限次數(shù)不限時(shí)游玩?!?/span>


11月6日,行業(yè)觀察者及旅游玩家豐先生在他經(jīng)常去的一家知名主題樂園購(gòu)買年票后發(fā)朋友圈感嘆,目前游樂園都以此低價(jià)和票制來吸引游客。


然而據(jù)他觀察,即便如此,樂園內(nèi)的游客數(shù)量依然不可觀。豐先生不禁拋出疑問:“這樣的話,游樂園以后怎么賺錢?未來景區(qū)還有地位嗎?”



未來景區(qū)還會(huì)存在嗎?


受疫情沖擊,景區(qū)經(jīng)營(yíng)慘淡已在人們意料之中。但值得注意的是,即便在國(guó)慶黃金周6.37億人次出游,旅游業(yè)加速“回血”的狀態(tài)下,很多景區(qū)仍然是“無(wú)人問津”,游客寥寥無(wú)幾,有的景區(qū)開始以降低門票價(jià)格或是推出相關(guān)低價(jià)活動(dòng)來吸引游客。


事實(shí)上,疫情只是放大了景區(qū)的一些現(xiàn)狀。近年來,很多以往游客火熱的景區(qū)經(jīng)常表現(xiàn)出門可羅雀的景象。為什么如今游客對(duì)景區(qū)的興趣開始下降了?


“以往黃金周、節(jié)假日或旅游旺季一些熱門景區(qū)景點(diǎn)人從眾的景象,如今使我望而卻步,而更為主要的因素是,也不再滿足于觀光游。”一位旅游愛好者對(duì)國(guó)家旅業(yè)說,相比于游覽景區(qū),如今他更愿意逛逛景區(qū)外的周邊,買些東西,逛逛城市的步行街。疫情之下,自己迷上了自駕游、城市周邊的輕奢游,以及露營(yíng)微度假等旅游生活方式。


曾幾何時(shí),當(dāng)人們一談?wù)撈鹇糜?,似乎指的就是到那些以名山大川、人文古跡等為主要內(nèi)容的著名景區(qū)景點(diǎn)游玩,而如今人們的旅游方式在悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變。


人們的旅游消費(fèi)方式正在從觀光游向體驗(yàn)、新奇、度假式旅游轉(zhuǎn)變,以往粗暴的打卡游已經(jīng)不能很好地滿足于旅游消費(fèi)者,人們更加傾向于提升旅游消費(fèi)的個(gè)性化體驗(yàn)、旅游內(nèi)涵和質(zhì)量。


國(guó)家旅業(yè)注意到,一個(gè)直觀的數(shù)字首先能反應(yīng)出這個(gè)行業(yè)的一方面原因。有數(shù)據(jù)顯示,在整個(gè)旅游結(jié)構(gòu)中,如今非景區(qū)景點(diǎn)旅游,也就是到景區(qū)景點(diǎn)之外旅游的游客數(shù)量占比近80%。


那么,如此來看,未來景區(qū)還有地位嗎?人們還需要景區(qū)嗎?


中國(guó)旅游研究院戰(zhàn)冬梅博士11月6日在接受國(guó)家旅業(yè)采訪時(shí)援引中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌的講話表示,景區(qū)依然是旅游的核心吸引物,是滿足人民對(duì)美好旅游生活需求的核心載體。疫情霧霾未散的時(shí)候,大家一看到景區(qū)人頭攢動(dòng)了,就松口氣了,知道旅游的信心起來了,從這方面來說,景區(qū)依然是旅游消費(fèi)信心的風(fēng)向標(biāo)。值得關(guān)注的是,首先,經(jīng)此一疫,旅游業(yè)不可能回到過去了。這個(gè)判斷,是對(duì)旅行社及酒店說的,也是對(duì)旅游景區(qū)說的。其次,景區(qū)是生活的溫暖,更是向上的力量;再次,好的景區(qū)一定是見物見人見未來。


中國(guó)貿(mào)促會(huì)研究院國(guó)際貿(mào)易部助理研究員,專攻旅游方向的張玉靜博士11月6日對(duì)國(guó)家旅業(yè)直言:“未來景區(qū)一定是會(huì)存在的!”在她看來,中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,景區(qū)的建立并且還劃分為5個(gè)等級(jí),實(shí)際上是有著自身很強(qiáng)的獨(dú)特性的。在全球的景區(qū)范疇內(nèi),中國(guó)的景區(qū)的獨(dú)特性在于軟實(shí)力方面,以及景區(qū)所滲透出的人文關(guān)懷。像美國(guó)黃石公園的建設(shè)思路是以自然環(huán)境為主體的加強(qiáng)保護(hù),然后加強(qiáng)欣賞,而中國(guó)建設(shè)景區(qū)的思路是以人為核心的導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)游客在景區(qū)當(dāng)中的舒適性。未來景區(qū)一定會(huì)存在,并且會(huì)強(qiáng)化形成中國(guó)特色的景區(qū)IP,在世界范圍內(nèi)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。


戰(zhàn)冬梅表示,今年疫情期間的自駕游、戶外探險(xiǎn)、露營(yíng)等一些旅游項(xiàng)目升溫,這些項(xiàng)目看起來好像與景區(qū)無(wú)關(guān),但歸根結(jié)底人們?nèi)サ氖且粋€(gè)風(fēng)景優(yōu)美、一個(gè)讓人心曠神怡的地方,這個(gè)地方有的很明確有具體的范圍,有的則沒有邊界,但人們都奔著一個(gè)地方去就形成了一個(gè)街區(qū)、一個(gè)人群聚集地,那么這也可以說是形成了新形式的景區(qū),這就又涉及到景區(qū)范疇的問題。


“當(dāng)前隨著各種跨界和融合,我覺得不一定非得糾結(jié)于傳統(tǒng)的景區(qū)概念,景區(qū)門票下降或是免費(fèi)是大趨勢(shì),景區(qū)應(yīng)該是開放的,景區(qū)的概念也應(yīng)該是開放的,大家都愿意去的地方就是一道風(fēng)景線,就是景區(qū)。當(dāng)然,從研究的角度來說,還要有更嚴(yán)格的定義才好。但就旅游業(yè)、旅游景區(qū)的發(fā)展實(shí)踐來說,我們應(yīng)該更包容、更跨界、更融合?!睉?zhàn)冬梅認(rèn)為。


景區(qū)行業(yè)步入重新洗牌階段


當(dāng)非景區(qū)景點(diǎn)旅游的游客數(shù)量占比近80%的情形下,景區(qū)景點(diǎn)的很多問題被人們關(guān)注和討論。


近年來,中國(guó)的景區(qū)迎來爆發(fā)式增長(zhǎng),A級(jí)景區(qū)數(shù)量也是逐年增加,各個(gè)景區(qū)在豐富自身內(nèi)容方面均作出很大的努力。但同時(shí)這個(gè)行業(yè)也暴露出很多問題,如很多景區(qū)產(chǎn)品項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重、質(zhì)量差、資源秉性低劣等,一些景區(qū)面臨后續(xù)資金不足及人才資源缺乏等問題。


很多A級(jí)景區(qū)的門票價(jià)格動(dòng)輒百元以上,但卻業(yè)績(jī)不堪,甚至還有曾經(jīng)知名的A級(jí)景區(qū)如今瀕臨破產(chǎn)倒閉。


“景區(qū)建設(shè)本質(zhì)上來講是一個(gè)產(chǎn)品,它的投資回報(bào)率并不高?!睆堄耢o告訴國(guó)家旅業(yè),不可忽視的是,近年來有一些景區(qū)跟風(fēng)式地投資建設(shè),很多的投資并不是產(chǎn)業(yè)投資,也就是說并不是為了建設(shè)景區(qū)這個(gè)產(chǎn)業(yè)讓其發(fā)展壯大而做的一些投資,而是一些金融投資,為了獲得高杠桿。這樣的一波投資熱之后,肯定會(huì)有一些泡沫存在,可能今年的疫情會(huì)讓這些泡沫破滅,景區(qū)行業(yè)開始進(jìn)行重新洗牌。


經(jīng)過疫情及各種因素,如今景區(qū)投資日漸趨于理性冷靜。有人說,好的景區(qū)能夠給人新奇感,好的產(chǎn)品項(xiàng)目絕不一定是花費(fèi)巨資打造的景觀,未來景區(qū)的核心是精品化。


豐先生對(duì)國(guó)家旅業(yè)表示,上海迪士尼單次門票動(dòng)輒百元,客流量源源不斷,且游客多次游覽消費(fèi)比比皆是,反觀他購(gòu)買300多元年票的游樂園,不僅票價(jià)低且游客少,未來景區(qū)如何打造和發(fā)展值得思考。


戰(zhàn)冬梅認(rèn)為,景區(qū)內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,與景區(qū)門票一樣,一直與景區(qū)的發(fā)展如影隨形,存在的都是有原因的。在一些相對(duì)先進(jìn)發(fā)達(dá)的地方,同質(zhì)化嚴(yán)重、相對(duì)粗糙的旅游產(chǎn)品內(nèi)容是缺乏吸引力的,而在一些旅游業(yè)或者社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠發(fā)達(dá)的地區(qū),山間滑梯、酒吧一條街、咖啡館、網(wǎng)紅書店等都還是新鮮事物,還是有需求的,也自然會(huì)有供給,但這也是不可持續(xù)的。


“長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,只能迎合滿足大眾短期需求的這些供給是沒有市場(chǎng)的,要做成真正的百年老店必須要有耐心有信心,把文化融入到景區(qū)的骨髓里,見物見人見未來,這樣的景區(qū)才能成為長(zhǎng)久的吸引物,而不是曇花一現(xiàn)的IP,成為能和迪士尼媲美的國(guó)家文化符號(hào)。”戰(zhàn)冬梅認(rèn)為,在小康旅游的新階段,在加快形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局下,景區(qū)應(yīng)該更有機(jī)會(huì)也更有作為。


張玉靜認(rèn)為,未來景區(qū)行業(yè)同一類目下的景區(qū)領(lǐng)域會(huì)有洗牌,不好的景區(qū)會(huì)被淘汰,然后留下一些品質(zhì)相對(duì)好的,這樣每一類別的景區(qū)領(lǐng)域留下來的優(yōu)質(zhì)景區(qū)就代表的是各個(gè)方面建設(shè)都比較好的景區(qū),因此未來景區(qū)一方面要立足于本身,打造好自己的特性。其次,一些景區(qū)在建設(shè)好自身類型的產(chǎn)品,在產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量突出的情況下,再想辦法打造跨類型產(chǎn)品,豐富其他的活動(dòng),增加競(jìng)爭(zhēng)性。



作者 / 編輯:史凱

審核:雷蕊


標(biāo)簽:景區(qū)
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