美團(tuán)旅行與北二外旅游大數(shù)據(jù)研究中心達(dá)成戰(zhàn)略合作 產(chǎn)學(xué)研驅(qū)動(dòng)智慧旅游升級(jí)
協(xié)議顯示,雙方將圍繞旅游大數(shù)據(jù)進(jìn)行戰(zhàn)略合作,涵蓋研究分析、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)產(chǎn)品、專業(yè)人才培養(yǎng)等多個(gè)領(lǐng)域。美團(tuán)旅行、北二外旅游大數(shù)據(jù)研究中心將共同進(jìn)行旅游大數(shù)據(jù)的分析研究,并基于游客消費(fèi)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,發(fā)布權(quán)威數(shù)據(jù)研究報(bào)告,為旅游大數(shù)據(jù)商業(yè)化產(chǎn)品研究及升級(jí)提供智力支持。同時(shí),雙方還將充分整合“產(chǎn)學(xué)研”三方面資源,培養(yǎng)旅游大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的專業(yè)人才,共同參與相關(guān)行業(yè)信息化和大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定。
美團(tuán)旅行境內(nèi)度假事業(yè)部目的地營(yíng)銷中心總經(jīng)理李雪芳表示,大數(shù)據(jù)時(shí)代的旅游產(chǎn)業(yè),比的是精細(xì)化的服務(wù)信息與精準(zhǔn)的營(yíng)銷。消費(fèi)升級(jí)的大背景下,面對(duì)來(lái)自年輕化、個(gè)性化、信息化等消費(fèi)需求的巨大挑戰(zhàn),旅游大數(shù)據(jù)的研究與應(yīng)用顯得尤為重要。
此前美團(tuán)旅行已經(jīng)利用自身的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),為千島湖、上海黃浦、張家港等旅游目的地打造了營(yíng)銷方案,幫助目的地顯著提升了收益。此次美團(tuán)旅行攜手北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游大數(shù)據(jù)研究中心,將通過(guò)大數(shù)據(jù)探究游客行為偏好,為旅游目的地提供精準(zhǔn)營(yíng)銷方案,幫助旅游目的地為游客提供更好服務(wù),從而有效提升旅游目的地的流量獲取效率和運(yùn)營(yíng)效率。
這并不是雙方的首次合作。早在去年9月,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)集團(tuán)副總裁、美團(tuán)旅行住宿事業(yè)部總經(jīng)理郭慶獲聘北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院MTA/MBA產(chǎn)業(yè)導(dǎo)師。今年3月,北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院院長(zhǎng)厲新建以及北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游大數(shù)據(jù)研究中心主任鄧寧亦曾前往美團(tuán)旅行調(diào)研,并就旅游大數(shù)據(jù)研究、產(chǎn)學(xué)研合作等方面達(dá)成初步合作意向。
在當(dāng)前全域旅游的發(fā)展背景下,美團(tuán)旅行是全國(guó)唯一一家能夠下沉到旅游目的地構(gòu)建起吃、住、行、游、購(gòu)、娛全域旅游閉環(huán)的大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。依靠美團(tuán)點(diǎn)評(píng)雙平臺(tái)以及6億規(guī)模用戶,美團(tuán)旅行已經(jīng)贏得了來(lái)自消費(fèi)者的選擇和認(rèn)同:2017年,美團(tuán)旅行入住的酒店間夜量超2億、門票出票量超1億,雙雙位居行業(yè)第一名。
北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游大數(shù)據(jù)研究中心是國(guó)內(nèi)第一家以旅游大數(shù)據(jù)分析為核心工作的研究機(jī)構(gòu)。中心致力于在旅游輿情監(jiān)測(cè)、旅游大數(shù)據(jù)的挖掘與開(kāi)發(fā)、旅游大數(shù)據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)、智慧旅游營(yíng)銷等方面開(kāi)展科研工作,并在推動(dòng)利用大數(shù)據(jù)完善旅游目的地政府管理、改善旅游企業(yè)運(yùn)營(yíng)、助力旅游者消費(fèi)決策等方面發(fā)揮積極作用。
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