7月14日，國(guó)家文旅部宣布恢復(fù)跨省團(tuán)隊(duì)游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。7月20日，北京經(jīng)市委市政府批準(zhǔn)本市旅行社即日起恢復(fù)經(jīng)營(yíng)跨省團(tuán)隊(duì)游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)，這對(duì)旅游行業(yè)進(jìn)一步復(fù)工復(fù)產(chǎn)起到重要推進(jìn)作用。中青旅遨游將嚴(yán)格遵照政府及衛(wèi)生防疫部門(mén)的防疫要求落實(shí)疫情防控工作，高度關(guān)注客人的安全和健康。針對(duì)近期國(guó)內(nèi)出行游客，中青旅遨游對(duì)所有自營(yíng)產(chǎn)品提供如下安全保障：

行前：

1. 中青旅遨游會(huì)與各地接待單位提前確認(rèn)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，確認(rèn)疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為低風(fēng)險(xiǎn)且可正常接待游客，方安排游客出行；

2. 若游客本人及密切接觸者被確診感染新冠病毒，需要按照衛(wèi)生防疫部門(mén)的要求進(jìn)行入院治療或隔離觀察的，中青旅遨游會(huì)積極與相關(guān)資源方協(xié)調(diào)，最大限度地減少游客損失；

3. 由于其他原因游客提出取消出行的，依據(jù)雙方簽署的旅游合同約定執(zhí)行。

途中：

1. 旅途中若發(fā)現(xiàn)游客出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀，導(dǎo)游或相關(guān)工作人員會(huì)遵循當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門(mén)的要求暫停行程，妥善安排游客就醫(yī)并及時(shí)向?qū)俚丶部刂行暮吐糜沃鞴懿块T(mén)報(bào)告；

2. 抵達(dá)旅游目的地后，如當(dāng)?shù)胤酪卟块T(mén)要求團(tuán)隊(duì)游客進(jìn)行核酸檢測(cè)，中青旅遨游將承擔(dān)所有核酸檢測(cè)費(fèi)用；

3. 若團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)確診感染新冠病毒人員，全團(tuán)需要根據(jù)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門(mén)的要求進(jìn)行入院治療和隔離觀察，中青旅遨游將積極配合政府相關(guān)部門(mén)的安排并終止行程，同時(shí)向游客鄭重承諾：退還全部旅游團(tuán)費(fèi)。

中青旅遨游國(guó)際旅游有限公司

2020年7月22日