大旅游100人 | “履行社會(huì)責(zé)任榜樣獎(jiǎng)”背后的世紀(jì)明德們——世紀(jì)明德董事長(zhǎng)兼總裁陳自富
國(guó)家旅業(yè)網(wǎng)推出特別策劃“星光不負(fù)趕路人——大旅游100人說(shuō)旅游”。我們聯(lián)合100位大旅游領(lǐng)軍人物,奉上精彩的文字和視頻盛宴??偨Y(jié)艱辛、奮進(jìn)的2020年,一起展望充滿希望和期待的2021年。以下為世紀(jì)明德董事長(zhǎng)兼總裁陳自富的總結(jié)與展望:
2020年11月5日,中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)五屆五次理事會(huì)暨中國(guó)旅行社行業(yè)發(fā)展論壇在敦煌圓滿落幕。2020是非常之年,2020年的五屆五次理事會(huì)面對(duì)的既是中國(guó)旅游業(yè)疫情后的沉重創(chuàng)傷,亦是行業(yè)浴火蘇的后復(fù)契機(jī),整個(gè)產(chǎn)業(yè)正進(jìn)入更新迭代的全新階段。
習(xí)近平在全國(guó)抗擊新冠肺炎疫情表彰大會(huì)上的講話中指出:“偉大抗疫精神,同中華民族長(zhǎng)期形成的特質(zhì)稟賦和文化基因一脈相承,是愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義精神的傳承和發(fā)展,是中國(guó)精神的生動(dòng)詮釋,豐富了民族精神和時(shí)代精神的內(nèi)涵。”過(guò)去一年,疫情重創(chuàng),中國(guó)旅游業(yè)見(jiàn)證了百萬(wàn)旅游從業(yè)者生生不息的奮斗精神。此次,中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)特別將第三屆中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)行業(yè)榜單設(shè)置為抗疫專題,旨在專門對(duì)全國(guó)旅游業(yè)界的抗疫典型集體、人物及事跡予以表彰。
當(dāng)一個(gè)又一個(gè)獲獎(jiǎng)企業(yè)走上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)時(shí),沒(méi)有人會(huì)忽略,向來(lái)將研學(xué)旅行行業(yè)定義為“高度復(fù)合的新型文旅產(chǎn)業(yè)”的世紀(jì)明德。盡管一直是以“學(xué)以成人的教育”為企業(yè)核心目標(biāo),世紀(jì)明德卻也因?yàn)槭亲钤缫慌M(jìn)入研學(xué)旅行行業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè),一直被旅游行業(yè)視為一朵別具一格的花朵。此次,“履行社會(huì)責(zé)任榜樣獎(jiǎng)”,要表彰的應(yīng)該正是疫情爆發(fā)以來(lái),世紀(jì)明德做出的很多“奇怪動(dòng)作”。某種程度上,這些“奇怪動(dòng)作”正是旅游行業(yè)創(chuàng)新自救的一個(gè)縮影。
8月,“2020研學(xué)旅行產(chǎn)業(yè)(貴州)峰會(huì)”時(shí),世紀(jì)明德曾分享疫情爆發(fā)、主業(yè)全部停擺的大半年以來(lái),自己所創(chuàng)新的一系列項(xiàng)目。那些項(xiàng)目在他們內(nèi)部,每一個(gè)都有獨(dú)特的代號(hào), “春雷、北極星、火炬、燕山行、蜀江春……” 似乎是將所有的“業(yè)務(wù)自救”或“自救業(yè)務(wù)”都凝聚在一個(gè)個(gè)特殊符號(hào)中,如一張一張苦澀又生機(jī)的面孔,展現(xiàn)出這個(gè)企業(yè)特別的生機(jī)感與幽默感。彼時(shí),整個(gè)研學(xué)行業(yè)正處在疫情后緊緊抱團(tuán)、探索生存的關(guān)鍵時(shí)刻,夏日陽(yáng)光未能溫暖任何一顆文旅企業(yè)的心。彼時(shí),世紀(jì)明德曾復(fù)盤“自2月疫情爆發(fā)以來(lái),除了為客戶提供退改服務(wù)、尋找N95口罩捐贈(zèng)到重災(zāi)區(qū)外,我們走上了一條漫漫自救之路,這條路要求我們堅(jiān)韌、好奇,充滿斗志;要求我們敢于走出過(guò)去創(chuàng)造的世界,開(kāi)創(chuàng)新的價(jià)值?!?/span>
此言誠(chéng)懇,自二月以來(lái),世紀(jì)明德所有的研學(xué)游學(xué)業(yè)務(wù)全部跌入冰點(diǎn),沒(méi)有一點(diǎn)主營(yíng)重啟的跡象。但3月開(kāi)始推出在線教育平臺(tái)“明德e學(xué)堂”,并未停止為合作伙伴提供教育服務(wù),除了涵蓋較廣的教育專題講座直播之外,還陸續(xù)推出了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)100問(wèn)、強(qiáng)基計(jì)劃課程、師訓(xùn)在線等課程,逐步開(kāi)啟了精細(xì)化教育服務(wù),全面面向?qū)W生、家長(zhǎng)、教育工作者提供了更有針對(duì)性的教育產(chǎn)品;同時(shí)還開(kāi)創(chuàng)性推出了科學(xué)史與基礎(chǔ)教育的融合線上公益論壇,引發(fā)行業(yè)關(guān)于基礎(chǔ)教育更多方向的思考。但收效如何?世紀(jì)明德曾在大會(huì)上坦言:“打開(kāi)了一些局面,但更多是戰(zhàn)略性開(kāi)拓。”
此次敦煌再遇,手持“履行社會(huì)責(zé)任榜樣獎(jiǎng)”獎(jiǎng)牌,世紀(jì)明德依然得到行業(yè)關(guān)注,在教育行業(yè)、更在旅游行業(yè),作為行業(yè)起步早、合作廣泛的復(fù)合型企業(yè),世紀(jì)明德對(duì)社會(huì)的責(zé)任,不僅在為抗疫本身付出的努力,還有以自身力量影響行業(yè)、率先探索路徑,為“復(fù)蘇”提供樣本的責(zé)任。
今年9月,我們提出“四穩(wěn)四?!钡膽?zhàn)略指導(dǎo)方針,迎來(lái)的是9月后,疫情逐步穩(wěn)定,世紀(jì)明德在戰(zhàn)略性布局研學(xué)實(shí)踐教育營(yíng)地、下沉航天巡展后,逐步在諸多新賽道耕耘中展現(xiàn)出收獲能力,如與安永咨詢合作的教師心理健康綜合解決方案“師說(shuō)心語(yǔ)”、面向青少年心理健康的綜合解決方案“青心青語(yǔ)”等,正成為逐漸成熟的產(chǎn)品,展現(xiàn)出其作為教育企業(yè)的獨(dú)特能力;而作為旅游企業(yè),其戰(zhàn)略性布局的研學(xué)實(shí)踐營(yíng)地,因?yàn)榉忾]性好、更安全,除了服務(wù)省內(nèi)逐步復(fù)蘇的研學(xué)業(yè)務(wù)外,也在某些特殊場(chǎng)景,如在其主打紅色教育的韶山營(yíng)地開(kāi)啟了面向成年人的紅色教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)。伴隨研學(xué)實(shí)踐教育營(yíng)地成長(zhǎng)的,還有其被授權(quán)“全國(guó)研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)基地”后,開(kāi)展的全國(guó)研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)業(yè)務(wù),也從與紅旗渠景區(qū)的合作開(kāi)始,逐步形成了一定規(guī)模,在上海、西安等多地先后落地。此外,“蠟筆城堡”作為世紀(jì)明德面向城市周邊親子游品牌,已經(jīng)在成都落地開(kāi)花,業(yè)務(wù)量穩(wěn)步攀升。
值得注意的是,今年8月在上海舉辦的主題為"科普創(chuàng)新與研學(xué)發(fā)展"的第三屆中國(guó)科普研學(xué)論壇上,世紀(jì)明德是唯一獲得“十佳論文獎(jiǎng)”的民營(yíng)企業(yè),其教育研究院的教研專員谷紅利與泰國(guó)國(guó)家科技館館長(zhǎng)、中科院、首師大、英國(guó)國(guó)家科學(xué)博物館、日本科學(xué)未來(lái)館、知名公益機(jī)構(gòu)的諸多專家同臺(tái)演講,令我們驚覺(jué)世紀(jì)明德甚至已經(jīng)開(kāi)始與科技館等展開(kāi)了深入的科普研學(xué)合作,進(jìn)入了深耕細(xì)作的研學(xué)領(lǐng)域。
據(jù)了解,冰凍的2020年,不甘寂寞的世紀(jì)明德,9-10月的業(yè)務(wù)就已經(jīng)恢復(fù)到2019年的76%。伴隨相關(guān)業(yè)務(wù)布局,11月,隨著全國(guó)研學(xué)業(yè)務(wù)逐漸恢復(fù),2020年第三季度,世紀(jì)明德接待量約10萬(wàn)人次,與去年同期4萬(wàn)多人次相比增長(zhǎng)超過(guò)100%。
這些數(shù)據(jù),這些奇怪的項(xiàng)目代號(hào),不止是世紀(jì)明德,其實(shí)是數(shù)千萬(wàn)旅游企業(yè)的縮影,在這場(chǎng)全球性災(zāi)難中,這個(gè)首當(dāng)其沖被沖擊的行業(yè),這些面對(duì)生死存亡的旅游企業(yè),在此次巨變中,展現(xiàn)出別開(kāi)生面的堅(jiān)強(qiáng)意志與創(chuàng)新能力,在分享、共享與攜手的求生中,不覺(jué)間打開(kāi)了新的局面,進(jìn)入了全新發(fā)展的階段。
正如第十二屆全國(guó)政協(xié)委員、原國(guó)家旅游局黨組副書記、副局長(zhǎng)王志發(fā)同志指出的:這次大會(huì),既是中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)的重要民主會(huì)議,又是中國(guó)旅游業(yè)在新冠疫情考驗(yàn)后進(jìn)入復(fù)蘇階段的一次大交流大探討。旅游業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入大變革時(shí)代。
新時(shí)期,“世紀(jì)明德們”還將創(chuàng)造更多契機(jī),無(wú)論順境還是逆境。這才是最好的“履行社會(huì)責(zé)任榜樣獎(jiǎng)”。
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