導(dǎo)語：

“清水出芙蓉，天然去雕飾。”

靈魂有質(zhì)感的女子，不需要任何矯揉造作的妝品點(diǎn)綴，也不需經(jīng)任何花團(tuán)錦簇的辭藻來喬飾恭維，她站在萬人中央，一思醒浮塵，一念展非凡。本心天然，自不必啟慕豪華熏染，便得真淳的力量和魅力。

有一位靈魂有質(zhì)感的女子，她闖蕩旅游界，此前旁人做不到的，她要做；女人做不到的，她能做；男人做不到的，她敢做。歡暢的自信笑容下，以柔順單薄之軀，擎起矢志不渝的理想，創(chuàng)造大不同，這就是她的執(zhí)，她的念。因?yàn)閳?zhí)著，所以奮不顧身；因?yàn)閴粝耄砸煌鶡o前。

這個(gè)女子的名字雖然叫任靜，她卻從來不曾想任自己做個(gè)安逸靜好的女子。

歡迎本期封面人物指南貓旅行創(chuàng)始人任靜女士優(yōu)雅登場。 

六年前，一次如期而至的旅行過后，已習(xí)慣了投資人身份的任靜，做出了一個(gè)大膽且改變她人生軌跡的決定——永不回頭地敲開了一扇通往旅游業(yè)汪洋的大門，她要做一個(gè)讓旅行變得簡單的“旅行服務(wù)交易平臺(tái)”——指南貓。

一個(gè)動(dòng)念、一個(gè)理想、一個(gè)決定易立，一個(gè)滿是飄萍浮沉而又無限渴望達(dá)到光明彼岸的創(chuàng)業(yè)過程，卻難以預(yù)料會(huì)一帆風(fēng)順。當(dāng)任靜決定敲開這扇門的時(shí)候，便注定了她，要與暴風(fēng)搏斗，要與狂雨相抗。

海雨天風(fēng)，千帆竟過，歲月如指間流沙轉(zhuǎn)瞬滑落，站在甲板上的任靜熬過來了，她說：我的指南貓六周歲了。

數(shù)字“6”：孕育、包容和希望

18歲是一個(gè)偉大的年齡，從這一天開始，每個(gè)孩子都將成為大人，每個(gè)人都將卸下稚氣，獨(dú)立勇敢地面對(duì)人世間的種種未知和挑戰(zhàn)，無論你宛若流云，隨風(fēng)而動(dòng)，去探尋詩和遠(yuǎn)方，還是靜如秋葉，享受少年時(shí)代尾聲的甘醇與美妙。都沒有關(guān)系，因?yàn)樗鼘?duì)每一個(gè)人都是公平的。

十八歲的任靜選擇了將自助游作為自己成年禮的禮物。

在自助游過程中，“蹭聽”到團(tuán)隊(duì)游導(dǎo)游們的精彩講解，想必是每個(gè)自助游愛好者都有過的經(jīng)歷，導(dǎo)游們廣博的知識(shí)和激情的口才，常令我們欽羨不已。當(dāng)年，任靜也是“我們”中的一員，只是她不單單是欽慕，因?yàn)橄脒M(jìn)入旅游行業(yè)學(xué)習(xí)，她選擇從成為導(dǎo)游來入行，2007年，她用業(yè)余時(shí)間自學(xué)導(dǎo)游課程并通過考試，任靜終于“有證”了！

然而，“有證”后，她的興奮只維持了不久，心頭旋即多了一層無奈和隱憂，她言道：“第一次跟團(tuán)游是持證后參加一次為期7天的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)考察，而那一次導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)徹底改變了我對(duì)旅游行業(yè)的印象。 ”

在這7天實(shí)訓(xùn)中，她得到了一個(gè)嶄新的認(rèn)知：你看到的那些博學(xué)廣知的導(dǎo)游形象，其實(shí)不過是戴著鐐銬在假面舞會(huì)上跳舞，無論主動(dòng)還是被動(dòng)，他們真正要做的只有一件事——如何讓游客心甘情愿地購物。

她的一名實(shí)訓(xùn)老師的經(jīng)歷，給她帶來了巨大的心靈沖擊。她說：“那位老師已是小有名氣的特級(jí)導(dǎo)游，接待過不少名人政要，盡管知識(shí)淵博，但少有用武之地，一是需要這么深度講解的團(tuán)少，二是如果只拿導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，收入實(shí)在太低，上團(tuán)十幾天不能休息，高強(qiáng)度高壓力，卻只能拿小幾千塊，還不如早九晚五的普通白領(lǐng)。”

經(jīng)過此事，她的心里悄悄種下了一顆堅(jiān)定的種子：不被尊重認(rèn)可的旅游服務(wù)業(yè)，需要改變。

此后六年，盡管她仍舊保持著每年都要出去旅行的習(xí)慣，但涉足旅游業(yè)此時(shí)并未出現(xiàn)在她的人生行程單中，至少短期是這樣。她進(jìn)入了投資行業(yè)，一個(gè)似乎與旅游本身不太搭界的行業(yè)。

世無定事，世上總有萬千種鮮艷的花朵等你去采摘，沒有什么不可能。2013年，經(jīng)過六年投資業(yè)思維的熏染與訓(xùn)練，任靜似乎找到了一把鑰匙，一把解鎖旅游服務(wù)業(yè)痛點(diǎn)的鑰匙，所以她做出了同自己18歲時(shí)一樣的決定：出門遠(yuǎn)行。

只不過，這次，她不再僅僅是給自己一個(gè)成年禮禮物，而是給旅游服務(wù)業(yè)帶來了一個(gè)寵兒——指南貓。

數(shù)字“6”從形體上象征著孕育、包容和希望，任靜正是要“孕育”指南貓這個(gè)寵兒給旅游服務(wù)業(yè)帶來美好的希望和遠(yuǎn)景。 

漢字“六”：責(zé)任和無所畏懼

漢字“六”由一點(diǎn)、一橫、一撇一捺組成，這一點(diǎn)就是領(lǐng)導(dǎo)和決策，而一橫是既定的目標(biāo)，一撇一捺則有左膀右臂輔助的意味在。從拆字法來看，“六”的意義中當(dāng)有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)难由煲饬x。

于任靜來說，在這個(gè)“六”字中，自己的創(chuàng)見、思維、決策就是那一點(diǎn)，指南貓的愿景就是那一橫，她的整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是那一撇一捺。也許“六”字當(dāng)真與任靜有緣，她高屋建瓴，她的團(tuán)隊(duì)沐雨櫛風(fēng)，六年來，正方方正正地踐行了“六”字每一筆的揮毫。

生如夏花，在陽光雨露的滋養(yǎng)潤澤下，如今的她和她的指南貓，自信而有光芒！

說起指南貓這個(gè)名字的緣起，倒頗引人好奇。指南自然好懂，旅行計(jì)劃的指南、旅行途中所需要服務(wù)的指南等等，但“貓”又作何解呢？

任靜說因?yàn)樗矚g貓身上的獨(dú)立精神。暖心、不唯利是圖、不糾纏是任靜給予貓的三個(gè)優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)，這與她所期望的旅行服務(wù)態(tài)度十分相似，即能讓人感到溫暖、不被利益所左右、不強(qiáng)求預(yù)訂騷擾。

所以，她說：“指南貓——為旅行提供指南的貓，它代表了一種旅行定制師的人格。”

創(chuàng)業(yè)之航有風(fēng)平浪靜，也會(huì)有暗礁險(xiǎn)灘，任靜說她最痛恨的事情，是有人利用道德和規(guī)則來傷害人，而偏偏市場上這樣的公司大行其道，卻無人懲治，他們也不幸成為這種公司的攻擊目標(biāo)。她舉了一個(gè)圖片版權(quán)糾紛的案例，剖解了有些無良公司大玩釣魚游戲，將一些所謂“有版權(quán)”的圖片投放市場，進(jìn)行釣餌，再施以敲詐勒索。

雖然這些小插曲常讓自己非常頭疼，但她堅(jiān)信，只要自己的團(tuán)隊(duì)精誠所至，全力運(yùn)營、服務(wù)好廣大客戶，形成優(yōu)勢口碑，任何明槍暗箭，她都無所畏懼。

5+1=？

我們從指南貓6年來的風(fēng)雨成長過程中抓取了5個(gè)關(guān)鍵詞：熱情、專注、定制、可靠、個(gè)性，如果再配以一個(gè)“初心”，那么他們相加，最后得到的和是什么呢？

任靜是這樣解這道數(shù)學(xué)題的：

自信熱愛+商業(yè)收益=熱情

只做送水人+放棄誘惑=專注

引入定制師+專業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)=定制

信任背書+負(fù)責(zé)到底=可靠

多元化私人定制模式+大眾消費(fèi)得起=個(gè)性

指南貓通過熱情凝聚團(tuán)隊(duì)理念和價(jià)值觀；通過專注擺正企業(yè)發(fā)展方向；通過定制服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造公平交易環(huán)境；通過可靠為消費(fèi)者提供風(fēng)險(xiǎn)保障；通過個(gè)性滿足服務(wù)需求多樣化。

在這里，涉及到兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就是指南貓自身的定位和旅行定制師的收益。任靜對(duì)指南貓的定位是“送水人”，只提供服務(wù)生產(chǎn)和交易的工具場所，不受誘惑所引，幫助更多人進(jìn)入定制游這個(gè)領(lǐng)域，并為他們的工作提供技術(shù)支持，以及進(jìn)行信任背書。

而在定制師收益方面，指南貓是堅(jiān)持定制旅游付費(fèi)制的，初衷就是決不能讓定制師變成線上導(dǎo)購。

指南貓對(duì)定制師的定義是這樣：根據(jù)用戶旅行需求，提供旅行咨詢、行程設(shè)計(jì)、預(yù)訂服務(wù)、行中支持的專業(yè)職業(yè)。

只要入駐「指南貓定制服務(wù)商城」的定制師，提供定制服務(wù)就能向消費(fèi)者收費(fèi)。收費(fèi)的目的是為了創(chuàng)造公平的交易環(huán)境，定制師不會(huì)被騙行程，消費(fèi)者也能享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，達(dá)成雙贏局面。

所以，由此我們可以計(jì)算出那道數(shù)學(xué)題的最終答案了：

熱情+專注+定制+可靠+個(gè)性+初心（讓旅行變得簡單）

=

開創(chuàng)一種普通大眾都能享受得起的私人定制旅行服務(wù)。

冰花六出：凜冬突圍

雪的結(jié)晶一般是六邊形，所以雪花在古詩詞中也常被稱作“六出”。

旅游業(yè)界都在說自2018下半年以來，旅游業(yè)的凜冬已至，雖然現(xiàn)實(shí)的季節(jié)已進(jìn)入初夏時(shí)節(jié)，但業(yè)界的這股寒流似乎并沒有解凍的征兆。

任靜說：“我們感受到了寒意，但也看到了凜冬中蘊(yùn)藏的機(jī)會(huì)。”

指南貓過去6年一直將精力花在“定制游服務(wù)供應(yīng)鏈”的建立和整合上，從業(yè)務(wù)的完整度上來說，有一定優(yōu)勢和壁壘，目前市場上，指南貓是唯一一家可以為定制游行業(yè)提供完整服務(wù)的旅游科技公司。 

皚皚長冬，備好棉衣，儲(chǔ)備糧食，才能在冰天雪地中頑強(qiáng)生存下來，任靜為指南貓采購的過冬神器體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：即將繼續(xù)深化服務(wù)供應(yīng)鏈的壁壘，同時(shí)也將開始推廣這種服務(wù)，讓這條產(chǎn)能可以服務(wù)上萬人次的供應(yīng)鏈，能夠充分運(yùn)轉(zhuǎn)。只要這條服務(wù)供應(yīng)鏈能夠滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，就能實(shí)現(xiàn)爆炸式的規(guī)模化盈利，因業(yè)務(wù)規(guī)模的增長，幾乎不會(huì)再給指南貓帶來成本增加，不僅邊際成本遞減，而且經(jīng)濟(jì)效益遞增。 

過去六年：工作產(chǎn)生價(jià)值

對(duì)于任靜來說，六年來，指南貓就好像她的“孩子”一樣，從十月懷胎到呱呱落地，從咿呀學(xué)語到蹣跚學(xué)步，再到因?yàn)?/span>“乖巧可愛”而獲得贊譽(yù)和喜愛，指南貓長大了。

看著自己含辛茹苦養(yǎng)大的“孩子”，任靜雖有時(shí)會(huì)感到疲憊，但所謂“女本柔弱，為母則剛”，收獲喜悅才是她最大的幸福，這體現(xiàn)在她的身體力行上。

她說：“自從有旅行定制師服務(wù)后，出去旅行，比以前輕松了許多。”

盡管平時(shí)工作很忙，但她一年也會(huì)選擇出國玩7、8次，散散心。在輕松的旅途中，她切身體會(huì)到了旅行定制師所提供服務(wù)的周到和方便。

她舉例說：“2017年春節(jié)帶家人去新西蘭旅行過年15天，完全沒有做攻略，和定制師電話聊過幾次，花的時(shí)間加在一起也就2、3個(gè)小時(shí)，定制費(fèi)加上全程機(jī)票、酒店、自駕租車、當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)等所有預(yù)訂費(fèi)，人均才1.8萬人民幣左右，全程4人入住3臥室五星度假別墅，14天自駕用車是豐田普拉多SUV。這也許就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)，看到了工作產(chǎn)生的價(jià)值。”

工作產(chǎn)生價(jià)值，任靜為指南貓這個(gè)“孩子”給她帶來的喜悅，大感興奮，在此之余，對(duì)未來也有了更美好的展望。

未來六年：充分享受旅行的樂趣

前途似海，來日方長。

任靜將指南貓扛在自己的肩上，篳路藍(lán)縷地開創(chuàng)了屬于自己人生中的萬丈榮光。這許多年，她可能有過戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰；也可能有過破釜沉舟、心堅(jiān)石穿。無論銀月霜照，還是驕陽似火，過去的六年已成過往，未來的六年還等著她去只手創(chuàng)造。

對(duì)于未來的寄望或遠(yuǎn)景，她自然依舊熱情在心，她說：“如果有一天，1%的中國人在計(jì)劃旅行時(shí)，會(huì)想到用指南貓APP找個(gè)旅行定制師，并且認(rèn)為入駐指南貓的定制師是值得信賴的，可以放心付費(fèi)。如果有一天，10%的旅行定制師，在為消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)，都在使用云定制SaaS，并且認(rèn)為這是我用過最專業(yè)、最好用的定制游電商系統(tǒng)。那我們的心愿就達(dá)成了。”

在過去，一直有人問她，指南貓到底是2C還是2B，她給予的回答往往是：“我們是幫助B端共同服務(wù)C端。”但是這樣的回答卻很容易被解讀為既2B又2C，引起外界對(duì)指南貓具體定位模糊的論斷。

經(jīng)過6年的沉淀和總結(jié)后，指南貓?zhí)釤挸龈苯雍喚毜?/span>戰(zhàn)略定位，任靜擲地有聲地回答：指南貓從本質(zhì)上來說，是一家2B的公司。

這自然也是她所期望的指南貓未來的愿景，即：“我們過去做的所有事情，直接的視角都是在為定制師賦能，而定制師服務(wù)的優(yōu)化，相應(yīng)就會(huì)為消費(fèi)者帶去益處，自然會(huì)實(shí)現(xiàn)讓每一個(gè)和我一樣的消費(fèi)者，旅行質(zhì)量都得到提升，并真正充分享受旅行的樂趣。”

結(jié)語：

心懷理想，敢作敢為，是今朝時(shí)代獨(dú)立女性對(duì)自己的精準(zhǔn)定位。

她們要做自己的造夢者，她們有對(duì)夢想的創(chuàng)造力，她們有對(duì)理想的好奇心，她們有對(duì)未知世界的冒險(xiǎn)精神，她們有不輸于男人的推動(dòng)力和影響力，她們有著女子生理上的柔軟與脆弱，她們亦有著男子精神上的強(qiáng)大與韌性。

她們勇于探索，她們勇于發(fā)光。她們說：讓世界的不平等在我面前低頭。

任靜就是這樣的時(shí)代獨(dú)立女性。她用六年時(shí)間撐起自己摯愛的事業(yè)，圓夢自己非凡的理想。她有著天然去蕪的魅力，她有著向不畏難的力量。

她給她的指南貓未來六年、十六年、六十年以期許，她夢想著將指南貓發(fā)展成旅游業(yè)的百年品牌，她的初心沒有變，“讓旅行變得簡單”，一直是她為之嘗試、犯錯(cuò)、改變、奮斗的遠(yuǎn)大前程。她面對(duì)未知磨難時(shí)，沉靜如海；她期望未來愿景時(shí)，步履不停。

任靜，嫣然輕笑過后，本心天然，自得真淳力量。