2月24日，“世界旅游聯(lián)盟·湘湖對(duì)話”在杭州舉辦。本次“湘湖對(duì)話”為期兩天，以“和合共生——塑造未來旅游生態(tài)”為主題，與會(huì)國(guó)際國(guó)內(nèi)專家學(xué)者圍繞“協(xié)調(diào)合作——推動(dòng)旅游業(yè)振興繁榮”“創(chuàng)新發(fā)展——探索旅游業(yè)未來趨勢(shì)”“兼容并蓄——助力旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”“和諧共享——優(yōu)化目的地政策與治理”等四個(gè)專題進(jìn)行深入交流。

在2月25日上午的會(huì)議上，嶺南商旅集團(tuán)董事長(zhǎng)梁凌峰以《產(chǎn)業(yè)融合的新發(fā)展實(shí)踐》為題發(fā)表演講。他表示，旅游行業(yè)步入復(fù)蘇快車道， 出境游也已經(jīng)開始從試點(diǎn)國(guó)家重啟業(yè)務(wù)，2月6日的首發(fā)團(tuán)更是引發(fā)業(yè)內(nèi)及媒體關(guān)注，可以強(qiáng)烈地感受到世界正張開雙臂迎接中國(guó)游客，中國(guó)也正打開大門迎接世界旅游的回歸。嶺南商旅集團(tuán)也在快速恢復(fù)業(yè)務(wù)中，這得益于長(zhǎng)期堅(jiān)守的全球化策略，持續(xù)深耕布局的產(chǎn)業(yè)鏈基礎(chǔ)，以及正在積極布局推動(dòng)的業(yè)務(wù)數(shù)字化、智能化進(jìn)階發(fā)展。

梁凌峰在演講中講到，疫情三年，雖然國(guó)際游業(yè)務(wù)中斷，但我們依然鞏固和發(fā)展與80多家國(guó)際航空公司，以及迪士尼、環(huán)球影城、索迪斯、智奧、MCH、迪卡儂等國(guó)際領(lǐng)先的商業(yè)伙伴的深度合作，我們還抓住粵港澳大灣區(qū)建設(shè)與南沙方案落地的戰(zhàn)略機(jī)遇，與中國(guó)旅游研究院共建大灣區(qū)住宿業(yè)發(fā)展旅游基地，與澳門旅游學(xué)院合作成立大灣區(qū)旅游教育培訓(xùn)基地，將澳門職業(yè)技能認(rèn)證MORS培訓(xùn)與評(píng)核體系引入廣州，讓粵港澳這片一衣帶水，一脈相承的土地更加緊密地聯(lián)結(jié)在一起。

近年來，我們完成了旅游與商貿(mào)板塊的聯(lián)合重組，文商旅融合發(fā)展優(yōu)勢(shì)更為凸顯，極大地增強(qiáng)了全球資源的配置和集成能力，推動(dòng)全鏈路農(nóng)旅融合，策劃“豐收年年”主題活動(dòng)，城鄉(xiāng)護(hù)送產(chǎn)品覆蓋全國(guó)31個(gè)省。

疫情期間，加快搶灘布局，戰(zhàn)略并購(gòu)上海、陜西、山西、海南、湖北等省外目的地管理公司，夯實(shí)“雙地”全球運(yùn)營(yíng)體系，以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)為抓手，補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈、擴(kuò)鏈。策劃運(yùn)營(yíng)封開龍山4A景區(qū)、白云山鳴春谷、從化國(guó)家級(jí)田園綜合體等項(xiàng)目，拓展酒店、公寓、文旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)等項(xiàng)目60多個(gè)，增幅155%，加強(qiáng)名商圈、名店、名品、名節(jié)建設(shè)，服務(wù)買全球賣全球，擴(kuò)大“一帶一路”沿線國(guó)家與地區(qū)合作的廣度與深度，連續(xù)14年承辦廣東旅博會(huì)，今年更成為國(guó)家級(jí)展會(huì)海絲博覽會(huì)的總統(tǒng)籌服務(wù)單位，構(gòu)建起覆蓋旅游、酒店、餐飲、商貿(mào)、會(huì)展等產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。

三年疫情使數(shù)字化熱潮更為迅猛，數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速滲透到工作生活的方方面面，數(shù)字化、智能化成為企業(yè)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。我們緊盯科技視角下的行業(yè)趨勢(shì)，積蓄旅游業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程中的科技動(dòng)能，數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)雙中臺(tái)正從數(shù)字化向數(shù)智化進(jìn)階，實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)整合，智慧化雙向賦能，數(shù)字人民幣應(yīng)用場(chǎng)景覆蓋集團(tuán)旅游、商貿(mào)、食品三大主業(yè)板塊，易起行公司擁有國(guó)家發(fā)明專利以及軟件著作權(quán)43項(xiàng)，成為廣東智慧旅游工程技術(shù)研究中心，利用云物移大智等新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全方位全鏈條的改造，推動(dòng)智慧商業(yè)模式創(chuàng)新。