不知道干什么？

做旅游呀！

轉(zhuǎn)行的目的

改變自己不上不下的

尷尬處境

最近，發(fā)現(xiàn)個有趣的現(xiàn)象，跨行做旅游的開始變多了。

前兩天刷朋友圈，無意中看到一位昔日頭部房企工作的朋友小帥在菲律賓已經(jīng)長居數(shù)個月。

忍不住小窗閑聊，“你這是移民了？”

小帥發(fā)個哭笑表情，表示自己前段時間被公司約談后拿了離職補償。

小帥說，你知道的，現(xiàn)在這房企就業(yè)環(huán)境一家不如一家，恒大之后有“恒二”，“恒二”之后還有“恒三“...反正去哪兒都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，想想自己也過了35，小帥索性一勞永逸選擇換行。

看來看去，小帥覺得今年就旅游這個行業(yè)靠譜，拉了兩個同時離職的老同事在菲律賓PG島開了家潛店，專門做國內(nèi)高端潛水游客的出境生意。潛店生意還不錯，尤其中秋國慶和國內(nèi)旅行社合作小賺了一筆。

“報復(fù)性消費嘛，總有機會的。”他說，然后附上了一只狗的表情

不僅爆雷房企，旅游行業(yè)迅速恢復(fù)往日紅火后，甚至吸引了投資圈朋友的關(guān)注。

上個月，和一家在知名美元基金工作的朋友小美吃飯，她很謹慎地詢問，“現(xiàn)在旅游行業(yè)還有沒有好的機會？”

我以為她要看標(biāo)的，但其實小美只是想換個賽道。

“不想那么卷了……”

她和我分享自己的跳槽故事。因為近期懂的都懂的美元基金無差別人才優(yōu)化，公司動蕩已經(jīng)顯現(xiàn)。好在她收到了華東一家國資機構(gòu)直投部的offer，卻又擔(dān)心水土不服。

“你說，我做馬爾代夫的酒店代理怎么樣？”她夾起一塊牛蛙，說自己的直覺是馬爾代夫這種懶人式海島很對中國高凈值人群的胃口，做代理還能同時在家里相夫教子。

小美也是不想再等的人。她對馬爾代夫的執(zhí)念已久，疫情前還對一家海島定制游企業(yè)做過盡職調(diào)查。“感覺現(xiàn)在這個行業(yè)死了一大堆，新人又沒進來?！?/span>

命運仿佛開了個玩笑，不到一年時間，原本墮入塵埃的旅游業(yè)突然又變成了香餑餑，吸引了各行各業(yè)人才關(guān)注。

或許，轉(zhuǎn)行做旅游對他們來說并不僅僅是“讓自己換個賽道”，更是要超越自己不上不下的尷尬處境。

硬幣的另一面

不被看好的旅游業(yè)

成了吸納就業(yè)的“蓄水池”

當(dāng)涌入旅游圈的人漸多的同時，旅游行業(yè)的機會也在變多。

今年以來，消費者累積了3年的旅游需求快速釋放，三季度、暑期的旅游市場更是掀起熱潮。

智聯(lián)招聘發(fā)布的《2023年三季度人才市場熱點快報》顯示，暑期旅游市場掀熱潮，旅游業(yè)招聘職位數(shù)隨之同比增28.3%。

具體看，旅游業(yè)招聘量全國前10的城市，排名第一的是北京，旅游業(yè)招聘職位數(shù)占全國7.3%。其次是成都、鄭州、西安、廣州，旅游業(yè)招聘職位數(shù)占比均超3.5%。

再從細分行業(yè)的招聘同比增長情況看，旅游業(yè)的招聘職位數(shù)同比增長28.3%，近3成，排名各行業(yè)之首。此外，酒店/民宿招聘職位數(shù)同比增長均超12%。

相比之下，其他行業(yè)的數(shù)據(jù)就沒有那么體面。

2020—2023年每年新增就業(yè)人數(shù)與應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)量之差分別為-249萬、-220萬、-449萬、-582萬，也就是說這些年累計有1500余萬新畢業(yè)生當(dāng)年沒有找到工作。

還有個值得關(guān)注的數(shù)據(jù)是不斷縮水的上市公司企業(yè)員工數(shù)量。

據(jù)《財經(jīng)十一人》統(tǒng)計，疫情前，我國A股上市公司平均職工在6500—6600人之間浮動。

2018年平均人數(shù)為6560，而2022年這個數(shù)字已經(jīng)降到5775，降幅達11.9%，其中是2021、2022年度跌幅最為明顯。

我們最熟悉的一些科技公司裁員數(shù)量也跟這規(guī)模差不多。比如，騰訊、阿里、美團、百度裁員率，都在9%上下。

由此，一進一出，原本疫情期間最不被看好的旅游行業(yè)反而成了國內(nèi)吸納就業(yè)的“蓄水池”之一。

事實上，從產(chǎn)業(yè)類別上講，近些年新增就業(yè)也主要是服務(wù)業(yè)帶來的。

近10年，國內(nèi)第二產(chǎn)業(yè)增加值增長了168%，但是就業(yè)人口反而比頂峰期減少了1500萬。而服務(wù)業(yè)發(fā)展，卻帶來了近1億的社會就業(yè)容量。從實際看，這幾年失業(yè)人口增加，直接原因可以歸結(jié)為因經(jīng)濟綜合環(huán)境的變化，民營經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟遇到波動造成的。

反觀旅游業(yè)為代表的服務(wù)業(yè)，疫情前的增速就一直還不錯。

文旅部授權(quán)中國旅游研究院發(fā)布的《2019年旅游市場基本情況》顯示，2019年，旅游經(jīng)濟繼續(xù)保持高于GDP增速的較快增長。

當(dāng)年，旅游總收入為6.63萬億元，同比增長11%；旅游業(yè)對GDP的綜合貢獻為10.94萬億元，占GDP總量的11.05%；旅游直接就業(yè)2825萬人，旅游直接和間接就業(yè)7987萬人，占全國就業(yè)總?cè)丝诘?0.31%。

事情就是這么神奇。疫情重創(chuàng)了旅游業(yè)，疫情后，全民出游熱情高漲，讓旅游業(yè)又反哺了社會。

沒那么樂觀

供需之間的關(guān)系

似乎并不平衡

失業(yè)打工人涌向了旅游業(yè)，旅游企業(yè)也有著大量的用工需求，但供需之間的關(guān)系似乎并不平衡。

身邊不乏一些頭部在線旅游企業(yè)的大廠朋友因為種種原因離職后，發(fā)現(xiàn)旅游行業(yè)“一個蘿卜一個坑”，有人被迫卷入直播電商賽道，也有人選擇暫時先“茍”，靜待風(fēng)起。

這種戲劇化的局面讓今年整個旅游行業(yè)同時出現(xiàn)了“求職難”、“用人荒”并存的罕見現(xiàn)象。

一線工作更是如此。

以洛陽為例，疫情對文化旅游業(yè)尤其是旅行社造成了巨大沖擊，許多導(dǎo)游為了生計被迫改行，特別是外語導(dǎo)游流失及導(dǎo)游年齡老化現(xiàn)象嚴重。

外借導(dǎo)游費用成倍增長，在周末、假期仍“一導(dǎo)難求”，只能把原本不常帶團的導(dǎo)游派上，這樣難免影響旅游接待質(zhì)量，更不用談?wù)衅浮芭R陣磨槍”的“圈外人”。

與之類似的是，景區(qū)也出現(xiàn)“用人荒”問題，一方面是因為大多數(shù)景區(qū)都遠離大中城市，招人難，留人更難；另一方面，就近招來的基層員工難以達到要求，培訓(xùn)成本很高，留下來的人才卻很少，造成人才培訓(xùn)“轉(zhuǎn)正率”低。

一位貴州知名景區(qū)總經(jīng)理和我感慨，今年主要是一線員工不夠用，包括車隊、環(huán)衛(wèi)、安保等，“企業(yè)根據(jù)屬地招聘原則，肯定先保障自己地區(qū)的就業(yè)，但是附近又沒啥子人才，勞務(wù)派遣來的又不穩(wěn)定...”

其實酒店用人難問題也困擾行業(yè)已久，尤其酒店基層員工因為待遇低、工作強度大、社會認可度低，流動性極強，造成目前多數(shù)酒店缺乏基層員工。

歸根到底，這種求職人才與企業(yè)之間的巨大鴻溝來自于雖然旅游業(yè)已經(jīng)復(fù)蘇，但一線基礎(chǔ)職位多，適合大學(xué)本科以上的“坑”太少。

而失業(yè)的打工人創(chuàng)業(yè)看似是為自己命運做主的一種方式，但一方面需要沉淀一部分資金，另一方面后疫情時代的旅游業(yè)充滿了不確定性。

調(diào)研顯示，30.5%的職場人今年旅游花費在2000-4999元之間，占比排名第一。只有近2成職場人的旅游花費在1萬元以上。

全民消費降級時代，旅游業(yè)不可避免地會遇到游客更追求性價比、出行安全等因素影響。

“東南亞旅游復(fù)蘇剛剛有了苗頭，碰上今年這兩部電影真的太傷了，大家都在等下一個中國游客出行的旺季?！边@兩天，小帥每天都會刷新十幾遍新聞、國內(nèi)社交平臺、后臺預(yù)定系統(tǒng)，預(yù)估接下來的入住率。

和同行的交流也變得頻繁，“還是持觀望狀態(tài)，如果今年中國游客接不上，估計會倒閉一片”。為了爭取更多中國游客，曾經(jīng)合作過的渠道，小帥給的合作返利也在增加。

小帥的PG島潛店開業(yè)，只是菲律賓重新搭建旅游體系的縮影，而菲律賓旅游業(yè)想要重建的關(guān)鍵，在于中國游客能不能給面子回來。

但無論如何，小帥發(fā)現(xiàn)，生活的幸福感還是提升了挺多，比如，一個微小的細節(jié)是，再也不用被iPhone鈴聲叫醒了，時間久了，那個聲音成了噩夢。

這種焦慮和折磨在小帥來到菲律賓之后消失了?！斑@么看，旅游這個行業(yè)還是比給開發(fā)商打工強多了，”他說。