日子已經(jīng)進(jìn)入11月，天氣逐漸寒冷起來，但也意味著滑雪季來臨了。而隨著2022年北京-張家口冬奧會的臨近，人們對滑雪運動的關(guān)注和熱情將逐步升溫，專業(yè)人士早已預(yù)測，滑雪產(chǎn)業(yè)將在中國迎來爆發(fā)式增長。相信大家會感受到，身邊愛好滑雪的朋友越來越多了。既有游客奔赴國內(nèi)滑雪勝地，期待享受一次冬季度假體驗；而以滑雪為主題的周末游產(chǎn)品也日益暢銷。不少旅行社也積極采購冬季旅游資源，組織游客滑雪以及其他冬季項目體驗。

那么問題來了，滑雪屬于高危運動之一，旅行社又該如何規(guī)避風(fēng)險？今天的案例希望業(yè)者朋友們參考。

案例

王某和**國際旅行社簽訂旅游合同一份，約定王某等三人參加該社組織的旅行團(tuán)前往滑雪場旅游，費用每人128元。合同中還約定，如遇意外事故而造成的甲方(即原告等三人)人身傷害，乙方(**國際旅行社)的責(zé)任以保險公司的賠償為限。合同簽訂后，原告王某等三人交付了費用，被告為原告購買了旅游者意外保險。

王某隨旅行團(tuán)至雪場滑雪，在中級雪道滑雪時，與滑道左側(cè)纜車主柱發(fā)生碰撞，造成腰部被立柱底部的突出的鋼板劃傷。事發(fā)后，王某被送往市內(nèi)醫(yī)院住院治療，花去住院費1.32萬余元。

庭審現(xiàn)場

在本案審理過程中，被告**國際旅行社認(rèn)為原告王某的受傷是因為事故，是因為其本人冒險造成的，而且旅行社已經(jīng)進(jìn)行了告知，原告作為一個初學(xué)者不應(yīng)進(jìn)入中級道滑雪。在事件過程中，旅行社已盡了照顧和告知的義務(wù)，后果應(yīng)由其本人承擔(dān)。

另外，被告提供的是交通、飲食和住宿，被告在事故發(fā)生后盡了照顧的義務(wù)，而且也為原告上了保險。這種意外事件與被告的履約行為沒有任何關(guān)系。

被告認(rèn)為，原告發(fā)生事故是因為撞到了三角鐵上，滑雪場沒有做防護(hù)措施，所以滑雪場應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。所以不同意原告的訴訟請求。

法院經(jīng)審理認(rèn)為：雙方簽訂的旅游服務(wù)合同合法有效，雙方應(yīng)遵照合同約定履行義務(wù)。原告交付被告128元旅游費用后，被告履行了組織原告到滑雪場進(jìn)行滑雪的義務(wù)。

在滑雪過程中，原告在中級道滑雪時摔到，被雪道邊上立柱底部鋼板劃傷。由此看出，滑雪運動本身的高風(fēng)險性以及滑雪邊上設(shè)施存在的安全隱患是造成事故的原因。事故的發(fā)生不屬于意外事故，不屬于合同約定的被告承擔(dān)責(zé)任的條件。

而被告作為旅行社已經(jīng)履行了主要的合同義務(wù)，并非因為被告的過錯或違約行為導(dǎo)致事故的發(fā)生，因此原告要求被告承擔(dān)損害賠償責(zé)任缺乏事實依據(jù)及法律依據(jù)，所以不予支持。但因原告受傷后，旅游服務(wù)合同未能全部履行，依據(jù)公平原則，被告收取的費用應(yīng)部分返還給原告。

意外事故而造成的甲方（即原告等三人）人身傷害，乙方（**國際旅行社）的責(zé)任以保險公司的賠償為限。

法官說法

近幾年因滑雪導(dǎo)致人身損害賠償糾紛案件數(shù)量增長不少，案件中受傷者多為初學(xué)滑雪者，且大部分在未接受專業(yè)指導(dǎo)或訓(xùn)練的情況下徑行進(jìn)入中高級雪道，從而導(dǎo)致其受傷或撞傷他人幾率更大，嚴(yán)重程度會導(dǎo)致傷殘，除足部、腿部、臂部關(guān)節(jié)錯位或骨折外，甚至有造成頭部骨折的，還有面部及齒冠嚴(yán)重受傷的。

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這類案件原因在于滑雪者技術(shù)水平有限，避險能力不足。有的初學(xué)者在未適當(dāng)練習(xí)或做準(zhǔn)備活動的情況下即開始進(jìn)行滑雪；有的雖有幾年滑雪經(jīng)驗，但盲目自信，選擇在與其能力不相匹配的雪道上滑雪，導(dǎo)致其在出現(xiàn)意外狀況時沒有能力及時躲避危險，在落地時未能采取有效自我保護(hù)措施。此外，還有資深滑雪人士不佩戴護(hù)具，追求刺激，對于自身和他人安全未盡到謹(jǐn)慎注意義務(wù)，結(jié)果造成自身或他人意外傷害。

另外很多滑雪者危險因素認(rèn)識不足，規(guī)則理念缺失。造成滑雪事故的原因往往是因為滑雪者盲目自信，選擇與其滑雪能力不相匹配的雪道，或者站立位置處于禁停區(qū)，將自身置于潛在危險中；還有的滑雪者無視滑雪場內(nèi)安全、警示提示，不遵守滑雪場內(nèi)安全規(guī)范，違規(guī)滑雪，未遵循器具使用須知及提示，結(jié)果造成意外發(fā)生。

法官提示：

1.滑雪者要有風(fēng)險意識，量力而行。

2.滑雪者要嚴(yán)守各項規(guī)則。

3.滑雪者要作好安全防護(hù)準(zhǔn)備。

4.滑雪場經(jīng)營管理者應(yīng)充分履行安全保障義務(wù)。

5.旅游團(tuán)隊組織者應(yīng)充分履行告知和提醒業(yè)務(wù)，以及為旅游者購買意外保險。

來源：華律網(wǎng)、民主與法制時報