“成都女子李某因在內(nèi)蒙古跟團(tuán)旅游參加騎馬項(xiàng)目時(shí)摔傷，因無(wú)法與旅行社就賠償達(dá)成一致，遂訴至法院”。

近日，成都錦江區(qū)法院審結(jié)這起旅游服務(wù)合同糾紛，一審依法判決旅行社承擔(dān)7成責(zé)任，李某自行承擔(dān)3成責(zé)任。

案 由

成都女子李某一行隨旅行社到內(nèi)蒙古旅游，在旅游過(guò)程中李某參加騎馬活動(dòng)項(xiàng)目，在騎馬過(guò)程中，由于意外原因，馬匹受到驚嚇并失控奔跑，導(dǎo)致李某摔下馬背受傷。李某受傷后，旅行社隨即將李某送住當(dāng)?shù)蒯t(yī)院救治。

經(jīng)審理查明，李某與旅行社簽訂的《草原旅游娛樂(lè)、購(gòu)物項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》約定，游客自愿選擇騎馬活動(dòng)項(xiàng)目，對(duì)騎馬的注意事項(xiàng)進(jìn)行了告知，同時(shí)，特別告知，騎馬項(xiàng)目可能存有一定的風(fēng)險(xiǎn)，旅游者選擇需謹(jǐn)慎，應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的情況下進(jìn)行。

判 決

錦江法院審理認(rèn)為，在組織李某等人參加騎馬項(xiàng)目的過(guò)程中，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的游客騎了9匹馬，但管理馬匹的工作人員只有2人，在騎馬過(guò)程中，由于意外事故導(dǎo)致馬匹受驚，李某受傷，故應(yīng)當(dāng)認(rèn)定旅行社未盡到旅游服務(wù)合同約定的全部安保義務(wù)，對(duì)李某受傷有較大的責(zé)任。

李某作為從未有過(guò)騎馬經(jīng)驗(yàn)的成年人，在騎馬的過(guò)程中存在操作不當(dāng)導(dǎo)致馬匹受驚，故李某對(duì)自身受傷的后果也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。

故錦江法院酌情確定李某對(duì)其傷情承擔(dān)30%的責(zé)任，旅行社承擔(dān)70%的責(zé)任，依法判決旅行社依法賠償李某67568.78元。

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